よくあるご質問

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  • よくあるご質問 > サービスのトラブル > 「この番組はご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください」とエラーメッセージが表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。
  • No : 484
  • 公開日時 : 2020/10/23 00:00
  • 更新日時 : 2023/09/11 17:52
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「この番組はご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください」とエラーメッセージが表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。

回答

ご契約されているコースでご視聴いただけないチャンネル番号が選択されている可能性があります。

iTSCOM magazineや弊社ホームページから、ご契約されているコースでご視聴可能なチャンネル番号をご確認ください。
コース別チャンネル一覧は、こちらのページをご覧ください。

※電子番組表(EPG)にはご契約外のチャンネルも表示されます。
 
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