よくあるご質問
専用チューナーの調子が悪いです。対処方法を教えてください。
回答
「画面が固まって動かない」「時計がずれる」「セットトップボックスの電源が入らない」「動作が遅い」などの不具合がある場合には、以下の対処方法をお試しください。
※以下「STB」といいます。
リセット（再起動）を行うことで復旧する場合があります。
リセット（再起動）の方法については、STBリセット方法をご覧ください。
番組を録画中にリセット（再起動）をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
※以下「STB」といいます。
リセット（再起動）を行うことで復旧する場合があります。
リセット（再起動）の方法については、STBリセット方法をご覧ください。
番組を録画中にリセット（再起動）をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
サポートセンターへのお問い合わせ
上記項目をご確認いただいても改善されない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターにご連絡ください。
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