よくあるご質問

ケーブルプラス電話用モデムを移設させてしまうとケーブルプラス電話が利用できなくなりますので、お客さまご自身で移設はしないでください。
電話機とケーブルプラス電話用モデムを同時に移設させたい場合は、移設後に信号調整・動作確認などの作業が必要なため、弊社にて作業をさせていただきます。

ご希望の場合は、マイページよりお申し込みください。
マイページをご利用になれない場合は、機器を他の場所に移動したいより専用フォームにてお申し込みください。

※電話機のみを移設させる場合は、お客さまご自身で移設が可能です。
※電話ケーブルはお客さま側で必要な長さの物をご用意ください。