よくあるご質問

データ専用プランから音声プラン、または音声プランからデータ専用プランへの変更については、イッツコム　お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。

プラン変更については、お手続きにお時間をいただくため、契約変更希望月の前月末日10日前までにご連絡ください。
※前月末日10日前を過ぎた場合は、翌々月からの変更となります。
 

基本コースからかけ放題コースへの変更、ドコモ回線からau回線への変更など、音声プランのコース変更については、イッツコム　お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
※かけ放題プランは、データ容量3GB以上のご契約でお申し込みいただけます。

月末近くなりますとお電話が込み合いますので、日程に余裕をもってご連絡ください。
※ご連絡いただいたタイミングによっては、翌々月からの変更となります。
 

毎月のデータ容量の変更については、マイページでお手続きいただくか、イッツコム　お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。

月末近くなりますとお電話が込み合いますので、日程に余裕をもってご連絡ください。
※ご連絡いただいたタイミングによっては、翌々月からの変更となります。

マイページでデータ容量を変更する

イッツコム モバイルについて詳しくは、こちらのページをご覧ください。