よくあるご質問

以下のとおりに操作してください。

【1】デスクトップ画面左下の「Windowsマーク」をクリックします。



【2】電源オプションアイコンをクリックします。



【3】キーボードの「Shift」キーを押しながら、「シャットダウン」をクリックします。


 

Windows 11には「高速スタートアップ」という機能が標準で搭載されております。
通常のシャットダウンでは一部プログラムが終了せずに停止中のまま残ります。
「高速スタートアップ」機能を有効にした状態でシャットダウンを行うと、完全にシャットダウンする場合に比べ、パソコンの起動は短時間になります。

何らかの不具合が発生した際には、トラブルが解決しない原因となる場合もあります。
また、長期間電源を入れないなどの場合には内蔵バッテリーを使い切ってしまい、トラブル発生の原因となる場合があります。

「高速スタートアップ」機能を無効化する方法については、パソコンメーカーにご確認ください。