よくあるご質問

「快適メッシュWi-Fi」の子機が初期化されてしまった場合や、新しい子機を追加したい場合、Linksysアプリから子機を追加してください。

追加したい子機は、セットアップ時のみ親機の近くに設置し手順に従って作業をおこなってください。
また、手順【3】以降のLinksysアプリ利用時は、追加したい子機の近くでスマートフォンを操作してください。

※作業の途中で機器のランプ状態を確認したい場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

【1】追加したい子機の電源を入れてください。電源を入れると、追加する機器上部のLEDランプが紫色に点灯します。
　　  3分以上待っても紫色に点灯しない場合は、以下の「追加機器のリセット方法」をお試しください。

　　  ＜追加機器のリセット方法＞
　　　

　　　デバイスの下部にある「リセット」ボタンを6秒間長押しします。
　　　機器上部のLEDランプが赤に変わり、３回点滅して消えます。
　　　ランプが消え、赤色に点灯するまでボタンを離さないでください。
　　　※必ず電源を入れた状態でリセットしてください。

【2】親機上部のLEDランプが青色に点灯して、インターネットに接続されていることを確認してください。

【3】Linksysアプリを開き、左上の「≡」アイコンをタップします。
　　 

【4】メニュー内の「新製品をセットアップ」をタップします。
　　 

【5】「別のノードを追加する」をタップします。
　　 

【6】「新しい子ノードでWi-Fiを拡張するため」をタップします。
  　　
　　  ※Bluetoothをオンにするように求められる場合があります。
　　　  Bluetoothはセットアップ目的でのみ使用されます。
　　　  Androidの場合は、「はい」をタップしてBluetoothをオンにしてください。
　　　  iOSの場合は、［設定］アプリ → ［Bluetooth］から手動でオンにしてください。

【7】「次へ」をタップします。
　　 

　　 

【8】画面下のバーが完了するまでお待ちください。
　　 

　　  ＜ノードが見つかりませんでした、と表示された場合＞
　　  それぞれの項目を確認し、対応してください。
　　  対応した、または確認し問題がなかった場合は、チェックを入れてください。
　　  すべてにチェックが入ると再度検索が始まりますのでお待ち下さい。
　　  ※ノードとは、親機／子機のことを指します。
　　 

【9】追加する子機上部のLEDランプが紫色に点滅していることを確認し、「はい、紫色で点滅しています」をタップします。
　　 

【10】追加したい子機からスマートフォンを離しすぎないよう気をつけながら、お待ち下さい。
　　　
　　    
　　    ※子機の追加が完了すると、子機が適切な範囲内にあるかどうかを通知したり、子機を近づけたり遠ざけたりするように指示する場合があります。完了したら、「設置場所はここにする」をタップしてください。子機を移動するために電源を抜いた場合は、設置場所で電源を入れ、子機上部のLEDランプが青色に変わるまで待ちます。次に、Linksysアプリの画面の「もう一度試す」をタップしてください。　　　

【11】子機の追加が完了したら、「次へ」をタップします。
　　　

【12】子機の設置場所の名前を選択してください。どれを選んでも問題ありません。
　　　 ノード（機器1台の呼称）毎に置いてる場所や名前をつけておくことで、アプリ上で識別しやすくなります。
　　　 一番下の「別の名前にする」を選択すると自由に入力できます。
　　　

　　　 ＜「別の名前にする」を選択した場合＞
　　　

【13】「次へ」をタップします。
　　　

【14】続けて別の子機を追加する場合は「ノードの追加」をタップして、手順【6】から繰り返してください。
　　　 完了の場合は、「今はここまで」をタップします。
　　　

以上で設定完了です。

アップデートが求められた場合は、アップデートを実施してください。
実施できなかった場合も「快適メッシュWi-Fi」の機器は夜間に自動でアップデートが行われますので、ご安心ください。