よくあるご質問

5G通信のご利用には設定が必要となります。
OSや機種ごとに設定方法が異なりますので、詳しくはご利用の端末のメーカーにお問い合わせください。

＜設定方法の例＞
●Android OSをご利用の場合
「設定」から「ネットワークとインターネット」→「優先ネットワークの種類」をタップし、「5G」が含まれていることでご利用可能となります。
また、「4G回線による通話」をONにしてください。

●iOSをご利用の場合
「設定」から「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」をタップし、「5Gオン」または「5Gオート」にチェックを入れることでご利用可能となります。
また、「VoLTE」をONにしてください。

●iPad OSをご利用の場合
「設定」から「モバイルデータ通信」→「通信のオプション」→「データ」をタップし、「5Gオン」または「5Gオート」にチェックを入れることでご利用可能となります。