よくあるご質問
iTSCOM HOMEのアプリの利用方法を教えてください。
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回答
iTSCOM HOMEのアプリについてのよくあるご質問をまとめております。
無料です。
2025年6月現在の動作保証環境は以下のとおりです。
＜iOS＞
iOS 13～18
（iPhone、iPad、およびiPod touchに対応）
＜Android＞
Android 10～15
※最新情報はアプリストア（Android端末の場合はGoogleストア、iPhoneの場合はAppStore）でご確認ください。
※Tapricaは、パソコンではご利用いただけません（ブラウザ非対応）。
※動作保証環境以外でアプリをご利用いただく場合、アプリの一部もしくは全ての機能を正常にご利用いただけない可能性があります。
＜防犯カメラパックをご利用の方＞
通信環境により接続台数は異なります。
＜ホームコントロールサービスをご利用の方＞
推奨接続台数は10台までです。
エアコンやテレビなど、赤外線リモコンで操作するものは、設置環境によりうまく動作しないことがあります。
また、アプリがデバイスの数値を確認する間隔はデバイスによって即時ではないものがあります。
デバイスを家電コントローラーなどの赤外線リモコンで操作をした場合、アプリの表示と実際の状況が異なる場合があります。
地域の設定はアカウント単位になります。
他ユーザーが地域を更新した場合、表示が変わります。
プッシュ通知の仕様により、短時間内でのプッシュ通知は、順序が前後することあります。
トップ画面「家のステータス」枠内をタップし、「ステータス詳細」より「履歴」をご確認ください。
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