よくあるご質問

イッツコムひかりの10ギガコースで高速通信をご利用いただくためには、10ギガに対応した接続機器（LANケーブル、パソコンやルーターなどの機器）が必要となります。
接続機器が10ギガに対応していない場合、10ギガの回線を契約しても通信速度の速さを引き出すことができません。
そのため、LANケーブルやルーター、パソコンやスマートフォンなど、使用する接続機器の確認と準備が必要です。

以下に接続方法別の注意点を記載いたしますので、ご確認ください。
 

有線LANは、外部からの影響を受けにくいので、無線LANと比べて通信が安定しやすい傾向があります。
そのため、パソコンやゲーム機などは有線LANでの接続をおすすめいたします。
 

インタ－ネットの高速通信には、ONU（黒い箱のようなもの）の「10GLAN」と書かれたLANポートを使用します。
「10GLAN」のLANポートにLANケーブルを差して、お手持ちのパソコンのLANポートと接続します。



「10GLAN」以外のLANポートに接続されると、最大通信速度が制限されてしまいますので、ご注意ください。
 

パソコンなどの各端末と接続するLANケーブルには規格があり、10ギガに対応したものをご利用いただく必要があります。
イッツコムひかりの10ギガコースの推奨規格は、「CAT6A（カテゴリー6A）」です。

10ギガに対応していない、CAT5、5e、6（カテゴリー5、5e、6）などの規格のケーブルでは、最大通信速度が制限されてしまいますので、ご注意ください。


 

イッツコムひかりの10ギガコースでご提供しているONUのLANポート規格は、「10GBASE-T」です。
お客さまがご利用されるパソコンのLANポート（LANケーブルを接続する差込口）が、「10GBASE-T」に対応しているかご確認ください。
 

10ギガに対応した機種であるかどうかは、各メーカーがホームページや取扱説明書に記載しているパソコンの仕様をご確認ください。

NEC　  Panasonic　  FMV（富士通）　  VAIO　 

dynabook　  Lenovo　  Microsoft　  Apple　 

※上記以外のパソコンをご利用されている場合は、お手持ちのパソコンのメーカーサイトで取扱説明書をご確認ください。
 

パソコンの一部機種やスマートフォンなど、有線接続できない端末があります。
その場合は、ONUやルーターの近くかつ5GHz帯での無線接続が最も安定する接続方法となります。
 

イッツコムひかりの10ギガコースでご提供しているONUの無線LAN規格は、「IEEE802.11ax Wi-Fi 6」です。
お客さまがご利用されるパソコンやスマートフォンが「IEEE802.11ax Wi-Fi 6」に対応しているかご確認ください。


 

※無線接続における実際の通信速度は、ご利用の機器や無線LAN環境によって大きく変動します。
※10ギガコースで採用している通信ONU「SGP400W」の無線接続時の最大伝送速度は「4.8Gbps」となります。