• No : 110378
  • 公開日時 : 2026/01/14 09:24
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3Dセキュア（本人認証サービス）について

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回答

2026年1月16日より、弊社マイページやWEBサイトからのお申し込み手続きで、お支払い方法にクレジットカードを設定する（変更を含む）際に、クレジットカード発行会社が提供している、本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」（以下、「3Dセキュア」といいます）を導入いたします。

カード発行会社が提供する認証システムを利用し、事前に登録したパスワードなどを入力することで第三者による不正利用を防くことができます。
登録したメールアドレスおよびワンタイムパスワードなどの入力を求められる場合がありますので、案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

※3Dセキュアの設定方法は、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※イッツコム　お客さまセンターでは、3Dセキュアに関するサポートは行っておりません。


インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。
事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用をより防ぐことができます。
マイページとWEB申し込みサービスでクレジットカードを登録する場合、3Dセキュアによる認証が必要です。
 


日本のECサイトをはじめとするオンラインクレジットカード決済において、EMV 3Dセキュアの導入が義務化されたためです。
 


マイページとWEB申し込みサービスです。
 


3Dセキュアは、ご利用のクレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
ご利用のカードが3Dセキュアに対応しているかどうかや、設定方法につきましては、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。
 


都度認証は不要です。
 


3Dセキュア対応により、クレジットカード会社に登録されているメールアドレスを認証するためです。
 


カード会社に登録されているメールアドレスがわからない場合は、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。
 


発行したカード会社のWEBサイトや窓口にお問い合わせください。
 


ロック解除にはカード発行会社へのご連絡が必要です。
 


「パスワードをご確認ください。」というエラーメッセージが表示された場合、認証は完了していません。
エラーの原因など詳しくは、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。
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