iTSCOM HOMEのIPカメラのサービスの詳細を教えてください。

カテゴリー :

回答

iTSCOM HOMEのIPカメラについてのよくあるご質問をまとめております。

iTSCOM HOMEのIPカメラから保存した情報はどのように保存されていますか？

IPカメラから撮影した映像は、ゲートウェイを通して専用サーバーに保存されます。
アプリのユーザー名・パスワードなどは、お客さまのみが知っている情報のため、第三者に知られることがないようご注意ください。

iTSCOM HOMEのIPカメラの撮影上限数、保存期間について教えてください。

上限や期間については、以下のとおりです。

●保存上限（1日）
　【静止画】500枚　／　【動画】100本（15秒／本）

●保存期間
　30日

iTSCOM HOMEのIPカメラを利用しています。Wi-Fiルーターを変更した場合の設定方法を教えてください。

IPカメラの設定方法は、Wi-Fiルーター変更時の設定（PDFファイル）をご覧ください。

iTSCOM HOMEのIPカメラの映像が白黒になりますが不具合ですか？

iTSCOM HOMEのIPカメラは赤外線カメラの機能を持っているため、暗い場所や、明るさが十分でない場所での撮影は赤外線カメラに切り換わり、映像が白黒になります。

お問い合わせ

イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。