よくあるご質問

お客さまのご契約内容によって、ご返却いただくレンタル機器が異なります。
以下をご確認ください。

※ご購入いただいた専用チューナー、モデムは回収いたしません。
※機器の返却方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。
 

・専用チューナー本体
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・専用チューナー用電源ケーブル（ACアダプター）
・B-CASカード／C-CASカード（一部機種には入っておりません。）



※B-CASカード／C-CASカードは、専用チューナー買取の場合でも返却が必要となります。
 

・モデム本体（無線LANルータ内蔵モデムを含む）
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・モデム用電源ケーブル（ACアダプター）

 

※イッツコムひかり ホームタイプをご利用のお客さまは、モデムではなく通信ONUと通信ONU用電源ケーブルの返却となります。
※快適メッシュWi-Fiをご利用のお客さまは、メッシュWi-Fi機器（親機、子機）の返却も必要となります。
 

・ケーブルプラス電話用宅内機器本体
　⇒機器一覧についてはこちらのページをご覧ください。
・ケーブルプラス電話用宅内機器用電源ケーブル（ACアダプター）



※その他の配線機器（分配器、同軸ケーブルなど）は返却不要です。
※イッツコムひかり ホームタイプをご利用のお客さまは、ケーブルプラス電話用宅内機器ではなくホームゲートウェイ【HGW（Home Gateway）】とホームゲートウェイ用電源ケーブルのみ返却となります。
 

・SIMカード（返信用封筒での返却）