よくあるご質問

＜itscom.netドメインのメールアドレスをご利用の場合＞
メールに必要なパスワード／POPアカウントを忘れてしまった場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

＜ms246.netドメイン／一部246.ne.jpドメインのメールアドレスの場合＞
パスワードやサーバ情報などにつきましては、「インターネットメール登録通知書」に記載されております。

登録通知書に記載されているパスワードをお客さまで変更された後に忘れてしまった場合は、弊社にてパスワードの再発行をいたします。
また、登録通知書を紛失した場合も、弊社にてパスワード再発行のうえ郵送いたします。
いずれの場合も、インターネットサポートセンターまでお問い合わせください。

＜ご注意＞
再発行したパスワードは、郵送にてお届けいたします。
お客さまの個人情報のセキュリティ確保の観点から、電子メール／お電話／FAXなどでのご返答は控えさせていただいております。