よくあるご質問
【E205】【CAS有効期限の更新が必要です】と表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。
回答
「E205 このチャンネルはご覧いただけません。ケーブルテレビ局へ連絡してください。」
「CAS有効期限の更新が必要です」
「視聴条件によりご覧いただけません」
上記メッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
※以下「STB」といいます。
リセット（再起動）を行うことで復旧する場合があります。
リセット（再起動）の方法については、STBリセット方法をご覧ください。
番組を録画中にリセット（再起動）をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
STBのリセット（再起動）後も改善が見られない場合は、ご契約コース内のCATVチャンネルを選局した状態で30分程度お待ちください。
STBが契約信号を受け取り、復旧する場合があります。
サポートセンターへのお問い合わせ
上記項目をご確認いただいても改善されない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターにご連絡ください。
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