• No : 486
  • 公開日時 : 2020/11/11 00:00
  • 更新日時 : 2025/01/24 10:14
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【E205】【CAS有効期限の更新が必要です】と表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。

回答

「E205 このチャンネルはご覧いただけません。ケーブルテレビ局へ連絡してください。」
「CAS有効期限の更新が必要です」
「視聴条件によりご覧いただけません」

上記メッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
 

専用チューナー※のリセットをお試しください


※以下「STB」といいます。

リセット(再起動)を行うことで復旧する場合があります。
リセット(再起動)の方法については、STBリセット方法をご覧ください。

番組を録画中にリセット(再起動)をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
 

CATVチャンネルの視聴待機をお試しください


STBのリセット(再起動)後も改善が見られない場合は、ご契約コース内のCATVチャンネルを選局した状態で30分程度お待ちください。
STBが契約信号を受け取り、復旧する場合があります。
 

サポートセンターへのお問い合わせ

 

上記項目をご確認いただいても改善されない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターにご連絡ください。