よくあるご質問

「E207　このチャンネルは視聴条件によりご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。」
「E208　ご契約条件によりご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。」

上記メッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
 
※以下「STB」といいます。

リセット（再起動）を行うことで復旧する場合があります。
リセット（再起動）の方法については、STBリセット方法をご覧ください。

番組を録画中にリセット（再起動）をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
 
【1】STBの電源を「入」にして、BS101chを5分以上視聴してください。
　　
【2】STBのリモコンで、STBの電源を「切」にして、5分以上お待ちください。
　　※テレビの電源ではなく、必ずSTBの電源を「切」にしてください。

【3】再度STBの電源を「入」にし、BS放送が視聴できるかご確認ください。