• No : 498
  • 公開日時 : 2020/11/26 00:00
  • 更新日時 : 2025/08/08 16:42
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【E207/E208】と表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。

回答

「E207 このチャンネルは視聴条件によりご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。」
「E208 ご契約条件によりご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。」

上記メッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。
 

専用チューナー※のリセットをお試しください


※以下「STB」といいます。

リセット(再起動)を行うことで復旧する場合があります。
リセット(再起動)の方法については、STBリセット方法をご覧ください。

番組を録画中にリセット(再起動)をすると、録画が中断されます。
録画中ではないことを必ずご確認ください。
 

受信待機をお試しください


【1】STBの電源を「入」にして、BS101chを5分以上視聴してください。
  
【2】STBのリモコンで、STBの電源を「切」にして、5分以上お待ちください。
  ※テレビの電源ではなく、必ずSTBの電源を「切」にしてください。

【3】再度STBの電源を「入」にし、BS放送が視聴できるかご確認ください。 
 

サポートセンターへのお問い合わせ

 

上記項目をご確認いただいても改善されない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターにご連絡ください。