よくあるご質問

 

サービス内容	月額利用料 （税込）
割込通話	330円
発信番号表示 電話をかけてきた相手の電話番号を、電話機などのディスプレイに表示するサービスです。	440円
番号通知リクエスト 電話番号を通知しないで電話をかけてきた相手に、音声ガイダンスを流して電話番号の通知を要求するサービスです。	220円
割込番号表示	110円
着信転送	550円
通話明細発行	110円
迷惑電話撃退 ※新規受付終了	770円
迷惑電話自動ブロック	330円

＜オプションお得パックについて＞
「割込通話」「発信番号表示」「番号通知リクエスト」「割込番号表示」「迷惑電話自動ブロック」の5つのオプションを同時にご利用されている場合、「オプションお得パック」が適用されます。月額利用料の合計額1,430円を、759円に割引します。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
 

【1】「My au」にアクセスし、「ログイン」ボタンをクリックしてください。



【2】「ログイン認証」画面が表示されます。
　　 「au ID」と「パスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
　　 「au ID」「パスワード」がわからない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。



【3】上部のメニューより「インターネット・電話」を選択し、下部にある「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。



【4】「ご契約内容確認」画面が表示されます。
　　　左側に表示される「ご契約メニュー」から「サービス申込」→「電話サービス関連」の順に選択します。



【5】「電話サービス関連」画面が表示されますので、メニューの「電話オプションサービス申込」をクリックします。



【6】「電話オプションサービス申込」画面が表示されます。
　　（1）「お申し込み対象電話番号」を選択します。
　　（2）ご希望のオプションサービスにチェックを入れます。
　　（3）「入力確認画面へ」ボタンをクリックしてください。



【7】「電話オプションサービス申込確認」画面が表示されます。
　　　内容を確認し、間違いがなければ「登録」ボタンをクリックしてください。


 

「My au」でお手続きいただいた場合のご利用開始のタイミングは以下のとおりです。
※お客さまセンターやイッツコムスポットでお手続きいただいた場合は、さらにお時間を要します。

＜割込通話／発信番号表示／割込番号表示＞
・ケーブルサービスの場合
　お申し込み完了から約15分後にご利用可能となります。

・ひかりサービスの場合
　お申し込み完了から約15分後、ケーブルプラス電話用宅内機器のリセット（再起動）にてご利用可能となります。
　リセットの方法は、こちらのページをご覧ください。

＜番号通知リクエスト＞
お申し込み完了後、お客さまにてご契約の電話回線から「148（通話料無料）」をダイヤルし、機能を有効にすると利用可能となります。
詳しい設定方法は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

＜迷惑電話自動ブロック＞
お申し込み完了後、即時利用可能となります。

＜着信転送＞
お申し込み完了後、お客さまにて転送先電話番号、転送パターン等の登録をいただくとご利用可能となります。
詳しい設定方法は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。