よくあるご質問

イッツコムのメールアドレスはPOP形式で、ご利用いただくにはPOPアカウントの設定が必要になります。
「新しいOutlook／Outlook（new）」でPOPの選択ができるようになりましたが、POPアカウントの設定ができないため、現在もご利用いただけません。
「製品版のOutlook」や「Thunderbird」など POPアカウントの設定が可能なメールソフト、もしくは弊社の「どこでもメール」をご利用ください。

Windowsのアップデートや更新によって、「Windows標準メール」や「製品版のOutlook」が、「新しいOutlook／Outlook（new）」に切り替わってしまった場合は、「製品版のOutlook」に切り替えてご利用ください。
切り替え方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

※「Windows標準メール」は、2024年12月にメーカーサポートが終了しました。
　「製品版のOutlook」をお持ちでない場合は、弊社の「どこでもメール」や「Thunderbird」などをご利用ください。
※「新しいOutlook／Outlook（new）」とは、今までの「Windows標準メール」や 「製品版のOutlook」がバージョンアップされたものです。 
※「新しいOutlook／Outlook（new）」は「Outlook for Windows」と表記されている場合もあります。
※イッツコムのメールアドレスはPOP形式のみの対応で、IMAP形式には対応しておりません。