「My au」で解約の手続きができます。

My auでケーブルプラス電話のオプションサービスを解約する

「My au」のご利用には、「au ID」「パスワード」が必要です。
「au ID」「パスワード」がわからない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。