よくあるご質問

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  • No : 553
  • 公開日時 : 2021/12/10 00:00
  • 更新日時 : 2023/12/04 16:03
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「DMS機器がみつかりません」というエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

回答

以下をお試しください。

【1】ケーブルプラスSTB-2と外付けHDDをつないでいるUSBケーブルの抜き差しをお試しください。
【2】外付けHDDの電源ケーブルの抜き差しをお試しください。
【3】ケーブルプラスSTB-2のリセットをお試しください。リセット方法は、こちらのページをご覧ください。

上記手順をお試しいただいても改善されない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターにご連絡ください。
 
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あわせてご活用ください。

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