よくあるご質問

IPアドレス種別の変更をご希望される場合は、マイページにて以下の手順でお手続きください。

マイページでIPアドレス種別を変更する 

かっとびマンションLANをご利用のお客さまは、イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームよりお申し込みください。

※一部物件では、IP種別の変更はできません。
 

【1】マイページにログインします。



【2】「ご契約・手続き」の「ご契約内容確認・変更」をクリックしてください。



【3】インターネットサービスのオプション欄にある「IPアドレス種別」横の「変更」をクリックしてください。

　　  ※オプション欄や「変更」が表示されない場合、マイページでお手続きができません。
　　　  イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。



【4】変更したいIPアドレス種別（グローバルIP、プライベートIP）が表示されているか確認し、「この内容で申込む」をクリックしてください。



【5】完了画面が表示されると、お申し込み手続き完了となります。