• No : 297
  • 公開日時 : 2016/05/19 00:00
  • 更新日時 : 2024/07/10 10:34
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イッツコムの東急でんき&ガスサービスの利用料金の確認方法や請求の詳細を教えてください。

回答

WEBでご確認する場合

<東急でんき&ガスのご請求金額確認方法>
東急パワーサプライのマイページ(外部サイト)、または東急でんき&ガスのアプリ(外部サイト)をご覧ください。

東急パワーサプライのマイページで東急でんき&ガスの請求金額を確認する

※初回ログインの方法については、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。

<イッツコムで契約している全てのサービスのご請求金額確認方法>
イッツコムのマイページをご覧ください。

マイページで全てのサービスの請求金額を確認する

※初回ログインの方法については、こちらのページをご覧ください。
 
明細書の送付をご希望の場合

明細書の送付については、有料にて郵送を承ります。
詳しくは、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。
 
請求のタイミングについて

でんき料金はご利用月の翌月、ガス料金はご利用月の翌々月に請求いたします。
※ご利用月:ご使用期間の末日の属する月

例)でんき:ご使用期間が4月2日~5月1日の場合 → ご利用月:5月 ご請求月:6月
  ガス :ご使用期間が4月2日~5月1日の場合 → ご利用月:5月 ご請求月:7月

毎月の検針日(計量日)は地域によって異なります。
ご請求金額は毎月10日~15日頃に、東急パワーサプライのマイページ(外部サイト)でご覧いただけます。
 
引き落とし日について

<口座振替の場合>
毎月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)のお引き落としとなります。
詳細は、口座振替の引き落としのタイミングをご覧ください。

<クレジットカードの場合>
クレジットカード会社の請求日に準じます。
クレジットカード会社の引き落としサイクルによっては、ご利用から数ヵ月遅れてのお引き落としとなる場合があります。
詳細は、クレジットカードの引き落としのタイミングをご覧ください。  
 
お問い合わせ
 
イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。