• No : 541
  • 公開日時 : 2021/11/26 00:00
  • 更新日時 : 2024/05/09 16:56
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「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのインストールとログイン方法を教えてください。

回答

Linksysアプリのインストール方法、Linksysアカウントの作成とログイン方法などについてご案内いたします。

【1】お手持ちのiPhone/iPadにて、以下のQRコードやリンクからLinksysアプリをダウンロードしてください。
    Appstoreから「Linksys」を検索してダウンロードも可能です。
     
    

    ※専用アプリケーションから利用できる有料サービスについては、イッツコムのサポート対象外となります。
    ※「Linksys aware」という有料アプリとは異なりますのでご注意ください。

【2】お手持ちのiPhone/iPadを、親機の底面に記載されている初期SSID(Name)に接続してください。
    ・初期SSID:_VelopSetup***(英数字3桁)
    ・初期パスワード:英数字10桁
    

【2-1】ホーム画面の「設定」をタップします。
     

【2-2】「Wi-Fi」をタップします。
     

【2-3】ネットワークの一覧から、「__VelopSetup***」をタップします。
     

【2-4】「パスワード」に確認したパスワードを入力し、「接続」をタップします。
     

【2-5】「_VelopSetup***」の左に「?」が表示されていれば接続完了です。
     

【3】お手持ちのiPhone/iPadにインストールしたLinksysアプリを開き、「Wi-Fiの管理」をタップします。
    

【4】「アカウントを作成する」をタップしてください。
    

【5】お手持ちのメールアドレスとお好きなパスワードを入力して、「アカウントを作成」をタップしてください。
    ※イッツコムのメールアドレスである必要はありません。
    ※パスワードはお忘れにならないようお願いします。
    ※Linksysアカウントは、弊社で管理しておりません。お客さまご自身での管理をお願いします。
    

【6】以下画面が表示され、手順【5】で登録したメールアドレスへメールが送られてきます。
    

【7】登録したメールアドレス宛に以下のようなメールが届きますので、ご確認いただき中央部のURLをタップしてください。
    ・送信元:Linksys Smart Wi-Fi Mailer <noreply@linksyssmartwifi.com>
    ・件 名:アカウントの認証
    

【8】WEBブラウザが開き、以下のような画面が表示されたら、Linksysアカウントの登録は完了です。
    ブラウザは閉じてください。
    

【9】再度Linksysアプリを開き、手順【5】で登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
    

【10】Linksysアカウントと「快適メッシュWi-Fi」の機器をリンクさせます。
    「アカウントに追加」をタップしてください。
    ※この画面がでない場合、「快適メッシュWi-Fi」の機器と接続されていない可能性があります。
     手順【2】を参考に接続してください。
    

【11】「ルーターパスワード」に「admin」と入力し、「アカウントに追加」をタップしてください。
    

【12】以上で、Linksysアカウントの作成とLinksysアプリの初期設定は完了です。
    ※操作完了後、アプリ上でファームウェアの更新を促されることがあります。
     ファームウェア更新をタップすると、ネットワークの状態や更新内容にもよりますが、多くの場合10分以上かかります。毎日夜間に自動でファームウェア更新がかかるため、必ずしもその場でファームウェア更新をする必要はございません。

【13】Linksysアプリから正常に動作してるか確認します。画面左上の「≡」をタップします。
    

【14】「ネットワーク管理」をタップします。
    

【15】画面上で親機・子機の2台が認識されてるか確認してください。
    あわせて、親機・子機本体のLEDランプが青色になっていれば問題ありません。
    ※3台以上のご契約の場合、契約台数分ご確認をお願いいたします。
    

<認識されていない子機がある場合>
子機の再設定を行うことで改善する可能性があります。
詳しい手順は、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。
 

【1】お手持ちのスマートフォン/タブレットにて、以下のQRコードやリンクからLinksysアプリをダウンロードしてください。
    GooglePlayStoreから「Linksys」を検索してダウンロードも可能です。
      
    

    ※専用アプリケーションから利用できる有料サービスについては、イッツコムのサポート対象外となります。
    ※「Linksys aware」という有料アプリとは異なりますのでご注意ください。

【2】スマートフォン/タブレットを、親機の底面に記載されている初期SSID(Name)に接続してください。
    ・初期SSID:_VelopSetup***(英数字3桁)
    ・初期パスワード:英数字10桁
    

【2-1】ホーム画面の「設定」をタップします。
     

【2-2】「ネットワークとインターネット」をタップします。
     

【2-3】「Wi-Fi」をタップします。
     

【2-4】ネットワークの一覧から、「__VelopSetup***」をタップします。
     

【2-5】「パスワード」に確認したパスワードを入力し、「接続」をタップします。
     

【2-6】「_VelopSetup***」の下に「接続済み」と表示されていれば接続完了です。
     

【3】お手持ちのスマートフォン/タブレットにインストールしたLinksysアプリを開き、「Wi-Fiの管理」をタップします。
    

【4】「電子メールログインを作成する」をタップしてください。
    

【5】お手持ちのメールアドレスとお好きなパスワードを入力して、「アカウントを作成」をタップしてください。
    ※イッツコムのメールアドレスである必要はありません。
    ※パスワードはお忘れにならないようお願いします。
    ※Linksysアカウントは、弊社で管理しておりません。お客さまご自身での管理をお願いします。
    

【6】以下画面が表示され、手順【5】で登録したメールアドレスへメールが送られてきます。
    

【7】登録したメールアドレス宛に以下のようなメールが届きますので、ご確認いただき中央部のURLをタップしてください。
    ・送信元:Linksys Smart Wi-Fi Mailer <noreply@linksyssmartwifi.com>
    ・件 名:アカウントの認証
    

【8】WEBブラウザが開き、以下のような画面が表示されたら、Linksysアカウントの登録は完了です。
    ブラウザは閉じてください。
    

【9】再度Linksysアプリを開き、手順【5】で登録したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
    

【10】Linksysアカウントと「快適メッシュWi-Fi」の機器をリンクさせます。
    「アカウントに追加」をタップしてください。
    ※この画面がでない場合、「快適メッシュWi-Fi」の機器と接続されていない可能性があります。
     手順【2】を参考に接続してください。
          

【11】「ルーターパスワード」に「admin」と入力し、「アカウントに追加」をタップしてください。
    

【12】以上で、Linksysアカウントの作成とLinksysアプリの初期設定は完了です。
    ※操作完了後、アプリ上でファームウェアの更新を促されることがあります。
     ファームウェア更新をタップすると、ネットワークの状態や更新内容にもよりますが、多くの場合10分以上かかります。毎日夜間に自動でファームウェア更新がかかるため、必ずしもその場でファームウェア更新をする必要はございません。

【13】Linksysアプリから正常に動作してるか確認します。画面左上の「≡」をタップします。
    

【14】「ネットワーク管理」をタップします。
    

【15】画面上で親機・子機の2台が認識されてるか確認してください。
    あわせて、親機・子機本体のLEDランプが青色になっていれば問題ありません。
    ※3台以上のご契約の場合、契約台数分ご確認をお願いいたします。
    

<認識されていない子機がある場合>
子機の再設定を行うことで改善する可能性があります。
詳しい手順は、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。
お問い合わせ
 
イッツコム お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。