ご契約者さまご本人がご利用される場合はマイナンバーIC認証と顔認証、同居のご家族がご利用される場合は本人確認書類の撮影と顔認証が必要となります。
以下の点に注意いただき、顔認証・本人確認書類の撮影をお願いいたします。

・ブレたり、見切れたりしていないか
・光の反射がないか
・枠内におさまっているか
・画面が暗いなどで読み取れない状況ではないか
・指や文字などで写真が隠れていないか

※画像が不鮮明の場合、WEB本人確認ができません。スマートフォンでの撮影を推奨しております。
※イッツコム モバイルの申し込みに必要な本人確認書類について詳しくは、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。

＜顔認証のNG例＞



＜本人確認書類撮影のNG例＞