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よくあるご質問

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  • No : 19
  • 公開日時 : 2015/08/06 00:00
  • 更新日時 : 2025/04/18 13:44
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イッツコムとことんサポートのサービスの詳細を教えてください。

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回答

イッツコムが提供するサービスのお困りごとを月額550円（税込）／世帯で、専用フリーダイヤルやご自宅へのご訪問で解決するサービスです。
料金など詳しくは、イッツコムとことんサポートをご覧ください。
 

電話サポート・リモートサポート・訪問サポート


サポート例
・メールの設定
・テレビとレコーダーの接続設定
・スマートフォンの初期設定
・無線LANの設定
 

リモートサポートプラス・訪問サポートプラス


月額550円（税込）／世帯とは別に1回もしくは、1訪問ごとに料金の発生する有料サービスです。

サポート例
・マイクロソフトオフィス操作説明
・訪問レッスン
 

加入条件


イッツコムとことんサポートはご加入いただいている基本サービスへの提供となります。
（施設利用サービスなど、一部のサービスは対象外です。）

※6ヵ月間の最低契約期間があります。
　途中解約の場合は、違約金3,300円（税込）をお支払いいただきます。
 

ご利用料金


月額：550円（税込）／世帯
 

お申し込み方法


マイページよりお申し込みいただけます。

マイページをご利用になれない場合は、こちらのフォームまたはイッツコム　お客さまセンターにお電話でお申し込みください。 
 

お問い合わせ

 

イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。

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