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No : 513
公開日時 : 2021/06/16 00:00
更新日時 : 2025/11/11 16:36
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ご請求、お支払いについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

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回答

ご請求、お支払いについてのよくあるご質問をまとめております。
それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。

利用可能な支払い方法について

・利用料金の支払い方法の種類と引き落としのタイミングを教えてください。

・支払いに利用できるクレジットカードを教えてください。

・口座振替での支払いに利用できる金融機関を教えてください。

料金確認について

・マイページで請求明細を確認する方法を教えてください。

・ケーブルプラス電話の利用明細をWEBで確認する方法を教えてください。

・イッツコムの東急でんき＆ガスサービスの利用料金の確認方法や請求の詳細を教えてください。

支払い方法、支払い名義変更について

・支払い方法の変更の手続きの流れを教えてください。

・契約者名義や支払い名義の変更の手続き方法を教えてください。

・支払いに利用しているクレジットカード情報の変更方法を教えてください。

インボイスについて

・イッツコムのインボイス対応状況を教えてください。

・イッツコムの他社サービスのインボイス対応状況を教えてください。

その他

・利用料金の明細書の見方を教えてください。

・請求金額が思っていたより高い場合に、考えられる原因を教えてください。

・解約後の請求のタイミングを教えてください。

・イッツコムの東急でんき＆ガスサービスの料金が高くなっているようですが、理由を教えてください。

・先月イッツコム利用料金の引き落としができなかった場合、いつまでに支払えばよいか教えてください。

お問い合わせ

イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。
あわせてご活用ください。