よくあるご質問

イッツコム スマホでJアラートを受信できる端末を教えてください。

以下の端末であれば可能となります。 ・iPhone端末を使用する場合 ・NTTドコモより販売された携帯電話端末を使用する場合 上記以外の端末を使用する... 詳細表示

イッツコム モバイルでおサイフケータイが利用できるか教えてください。

おサイフケータイ（Suica、Edyなど）は、弊社では動作確認を行っておりません。 利用可能な場合もありますが、事前に端末メーカーやアプリの提供元、サービス提... 詳細表示

イッツコム モバイルで公衆無線LANサービスを提供しているか教えてください。

公衆無線LANサービスは提供しておりません。 他社公衆無線LANサービスについて イッツコムで提供する端末では、他社公衆無線LANサ... 詳細表示

イッツコム スマホで取り扱っているスマートフォンを実際に見られる場所を教えてください。

iTSCOMスポットに実機をご用意しております。 実際の機器を操作、体験いただけますので、お気軽にお越しください。 お問い合わせ イッツコム　... 詳細表示

イッツコム データSIMで音声通話する方法を教えてください。

データ通信のみの提供となります。 音声通話およびSMS（ショートメッセージサービス）をご利用の場合は、イッツコム スマホ（音声プラン）にお申し込みください。 ... 詳細表示

イッツコム モバイルでSNS（LINE、facebook、Instagramなど）を利用する方法を教えてください。

アプリをインストールしていただくことでご利用いただけます。 SNSのトラブルや有害コンテンツから利用者さまを守るため、弊社ではWEBフィルタリングサービスを提... 詳細表示

イッツコム スマホでメールやゲーム、Google各サービス、LINEなどのアプリを引き続き使用することができるか教えてください。

基本的に引き続きご利用いただけます。 ※一部アプリではデータの移行が必要になる場合があります。その際のデータ移行はお客さまご自身で行っていただきます。 ... 詳細表示

イッツコム スマホで電話帳や写真、動画の移行のサポートを受ける方法を教えてください。

初期設定サポートをご希望いただいた場合は、電話帳の移行をサポートいたします。 ※端末の状況などにより移行できない場合があります。 ※電話帳の移行はとことんサポー... 詳細表示

イッツコム スマホでエリアメールや緊急速報メールを受信することができるか教えてください。

ご使用の端末により、エリアメールや緊急速報メールを受信できない場合があります。 以下の対策をご検討ください。 ・スマートフォンアプリのインストール ※民間... 詳細表示

イッツコム スマホの新規契約時に電話番号を選ぶことができるか教えてください。

発行される電話番号を選ぶことはできません。 MNP（モバイルナンバーポータビリティ）は可能です。 現在お持ちの携帯電話番号をそのまま継続希望の場合は、ぜひご... 詳細表示