よくあるご質問

スマートフォン／タブレットを買い替えた場合の、初期設定の方法を教えてください。

こちらの、「イッツコムスマホご利用ガイド」をご覧ください。 初期設定についてご案内しております。 初期設定のサポートにつきましては、こちらのよくあるご質問（... 詳細表示

イッツコム スマホで利用するメールアドレスを作成する方法を教えてください。

イッツコム スマホをご利用のお客さまは、マイページからメールアドレスを作成いただけます。 作成されるメールアドレスや登録方法については、こちらのページをご覧くださ... 詳細表示

スマートフォンのOSのバージョンを確認する方法を教えてください。

端末の「設定」でご確認いただけます。 ＜Androidの場合＞ 【1】「設定」のボタンをタップします。 【2】「デバイス情報」から「Android バージ... 詳細表示

イッツコム データSIMからイッツコム スマホに乗り換える場合、APN設定の変更が必要か教えてください。

現在ご利用中の端末を引き続き利用される場合は、APN設定を変更する必要はありません。 SIMカードの差し替えで、音声通話サービス対応となります。 イッツ... 詳細表示

スマートフォンにアプリをインストールする方法を教えてください。

スマートフォンにアプリをインストールする方法は、以下をご覧ください。 ＜ご注意＞ 一部のアプリは有料です。インストールする前に購入手続きが必要となります。 ... 詳細表示

イッツコムモバイルでイッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報を教えてください。

イッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報は、こちらのページをご覧ください。 イッツコム スマホ教室のご紹介 イッツコムの専門スタッフが... 詳細表示