よくあるご質問

インターネットサービスのサービスの詳細を教えてください。

コースについて ライフスタイルにあわせてコースを選ぶことができ、プロバイダ料込みの定額料金でお得にご利用いただけます。 詳しくは、コース紹介とご... 詳細表示

イッツコム モバイルの申し込み方法を教えてください。

まずは、こちらの専用フォームまたはイッツコム　お客さまセンターにお電話でご連絡ください。 弊社の担当者がお客さまのご自宅に訪問のうえ、契約の説明からお手続きまで進... 詳細表示

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示

ケーブルプラス電話のサービスの詳細を教えてください。

ケーブルプラス電話は、イッツコムとKDDIのネットワークを利用した固定電話サービスです。 サービス内容について ＜電話番号＞ 現在ご利用中のN... 詳細表示

イッツコムサービスの料金支払いでTOKYU POINTを貯める方法を教えてください。

TOKYU POINTが貯まるのは、クレジットカード機能のあるTOKYU CARD（外部サイト）および以下の他社提携カードです。 ・JALカード TOKYU ... 詳細表示

イッツコムで提供している割引サービスを教えてください。

イッツコムのサービスを複数、かつ長期でのご利用契約をいただくことで毎月のご利用料金が割引になる「お得パック」や、東急でんき＆ガスをご一緒にご利用いただくことで適用さ... 詳細表示

イッツコムひかりをご検討中の方はこちらをご覧ください。

イッツコムひかりについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 新規でイッツコムひかりのご契約希望の方 ... 詳細表示

TOKYU ROYAL CLUBのカウント対象サービスについて教えてください。

「テレビサービス」「インターネットサービス」「iTSCOM HOME」のいずれかを個人で有料契約されている場合、1カウントとなります。 また、「かっとびMANSI... 詳細表示

契約者本人が事情により新規加入または契約変更を申し込めない場合の対処方法を教えてください。

委任状をご記入いただき、代理人さまにてiTSCOMスポットにお持ちいただくとお手続きできます。 新規加入や名義変更など、お手続きの種類により、他の書類があわせ... 詳細表示

対面でサービスの相談や手続きができる窓口を教えてください。

iTSCOMスポットという対面接客窓口がございます。 ・iTSCOMスポット＆スタジオ 自由が丘（自由が丘駅南口 岡田ビル 2F）★2025年12月20日 N... 詳細表示