よくあるご質問

サービス加入にあたり、事前に準備するものを教えてください。

事前に準備するものについて、以下にご案内いたします。 各種手続き 各種申込書記載の際に、筆記用具、捺印が必要となりますので、ご印鑑（認印）のご用... 詳細表示

TOKYU ROYAL CLUBのカウント対象サービスについて教えてください。

「テレビサービス」「インターネットサービス」「iTSCOM HOME」のいずれかを個人で有料契約されている場合、1カウントとなります。 また、「かっとびMANSI... 詳細表示

契約者本人が事情により新規加入または契約変更を申し込めない場合の対処方法を教えてください。

委任状をご記入いただき、代理人さまにてiTSCOMスポットにお持ちいただくとお手続きできます。 新規加入や名義変更など、お手続きの種類により、他の書類があわせ... 詳細表示

「お得パック」の詳細を教えてください。

お得パックについては、以下のページにて詳しくご案内しております。 ・お得パック ・ひかり お得パック どのようなサービスを契約できるのかを確認したい場... 詳細表示

資料請求の申し込み方法を教えてください。

新規加入に関するご相談フォームより、お申し込みください。 ※「新規加入についてのご相談内容」欄に「資料希望」とご記入ください。 イッツコムサービス紹介ペ... 詳細表示

とことんサポートに含まれるイッツコム モバイルのサポート内容を教えてください。

とことんサポートに含まれるサポート内容は、以下の表をご覧ください。 作業内容 　詳　細　　作業内容の詳細 イッツコム モバイル 初期設定データＳＩＭ... 詳細表示