よくあるご質問

「どこでもメール」にログイン後、しばらく操作しないと「もう一度ログインしてください」という案内が表示されました。理由を教えてください。

ログイン後、操作しない状態で60分が経過すると自動的にログアウトされます。 メッセージが表示された場合は、再度ログインしてください。 なお、作成中のメールは... 詳細表示

「どこでもメール」のごみ箱を空にする方法を教えてください。

「どこでもメール」のごみ箱を空にする方法は、以下のとおりです。 ＜ごみ箱を空にする方法＞ 【1】「どこでもメール」にログインし、ページ上部にある「メール操作... 詳細表示

イッツコムのインターネット接続サービスにおいて、メール送受信の際に暗号化されているか教えてください。

メールサーバとメールソフト間の通信を安全に暗号化する、POP over SSL／SMTP over SSLをご提供しております。 メールソフト設定方法などの詳... 詳細表示

メールを受信した時に「次の添付ファイルは安全でないため～」というメッセージが表示され、添付ファイルが開けません。原因と対処方法を教えてください。

一部のメールソフトによる特定の拡張子の添付ファイルを表示させない機能に起因する可能性があります。 メールソフトにはウイルスなど悪意のあるソフトウェアを防止する... 詳細表示

OP25Bの他社レンタルサーバやホスティングサービス利用時の影響と対処方法を教えてください。

TCP25番ポートでメールを送信している場合、Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響を受けます。 回避するには、利用してるメール... 詳細表示

「迷惑メールチェックサービス」を設定しているにもかかわらず、件名に「spam」と付いたメールが届きました。理由を教えてください。

「迷惑メールチェックサービス」を設定して「受信許可設定」もご利用している場合、迷惑メールと判定されたメールは迷惑メールフォルダに隔離されず、メールの件名に「spam... 詳細表示

不審なメールが送信される仕組みを教えてください。

不審なメールが送信される仕組みについて、以下のとおりご案内いたします。 不審なメールが送信される目的 不審なメールが送信される目的は、悪意のある... 詳細表示

「どこでもメール」で初めて読むメールが既読になっている理由を教えてください。

パソコンなどでいったんメールを受信処理したためです。 パソコンなどで受信したメールを後から「どこでもメール」で確認すると、「既読」として設定されます。 お問... 詳細表示

「どこでもメール」の推奨環境を教えてください。

推奨環境については、こちらのページの「どこでもメールのご利用推奨環境」をご覧ください。 とことんサポートのご紹介 月々550円（税込）でいつでも安心。あ... 詳細表示

「どこでもメール」で受信したメールを後からメールソフトで受信する方法を教えてください。

メールソフトでメールを送受信してください。 「どこでもメール」は、メールサーバ上にあるメールをそのまま表示する仕組みになっております。 ＜注意点＞ メール... 詳細表示