よくあるご質問

海外へのメールを送信する方法を教えてください。

日本国内から海外の方へのメール送信は可能です。 ※「海外からのメール送信仕様の変更」により制限を受けることはありません。 お問い合わせ イッツコム　お... 詳細表示

特定のメールアドレスからのメールだけ隔離しない方法を教えてください。

「受信許可設定」をご利用になることで、迷惑メール判定、受信拒否設定に関係なく、特定の相手からのメールを隔離せず受信することが可能になります。 「受信許可設定」... 詳細表示

「メールウイルスチェック」サービスでファイルを添付したメールがエラーとなり送信できませんでした。エラーとなる原因を教えてください。

以下の条件に合致するファイルが添付されたメールについて、送信エラーとしてメールの送信者にエラーメールを配信します。 ・分割されたメール ・破損ファイル ・... 詳細表示

メールソフトの送信メールサーバのポートを25番に設定したところ、メールが送信できません。原因を教えてください。

OP25B（Outbound port25 Blocking）という手法により送信が制限されている可能性があります。 イッツコムのインターネット回線を利用して... 詳細表示

「どこでもメール」で受信したメールを後からメールソフトで受信する方法を教えてください。

メールソフトでメールを送受信してください。 「どこでもメール」は、メールサーバ上にあるメールをそのまま表示する仕組みになっております。 ＜注意点＞ メール... 詳細表示

メールアドレスを登録（もしくは、パスワードを再発行）後に有効となるまでの日数を教えてください。

登録（再発行）した直後から、新しいメールアドレス（もしくは、パスワード）をご利用いただけます。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合... 詳細表示

「どこでもメール」の推奨環境を教えてください。

推奨環境については、こちらのページの「どこでもメールのご利用推奨環境」をご覧ください。 とことんサポートのご紹介 月々550円（税込）でいつでも安心。あ... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスのメールアドレスのパスワード再発行方法を教えてください。

＜itscom.netドメインのメールアドレスをご利用の場合＞ メールに必要なパスワード／POPアカウントを忘れてしまった場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）... 詳細表示

「どこでもメール」で初めて読むメールが既読になっている理由を教えてください。

パソコンなどでいったんメールを受信処理したためです。 パソコンなどで受信したメールを後から「どこでもメール」で確認すると、「既読」として設定されます。 お問... 詳細表示

「どこでもメール」のサービスの詳細を教えてください。

外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス（無料）です。 イッツコムのメールアド... 詳細表示