よくあるご質問

「どこでもメール」にログインする方法を教えてください。

どこでもメールのログイン方法は、こちらのページをご覧ください。 利用したいメールアドレスと、受信するためのパスワードが必要です。 受信するためのパスワードは... 詳細表示

メールアドレスの追加、変更、削除などの手続き方法を教えてください。

「＠から右側の部分」が以下の4点のメールアドレスの場合、マイページで編集が可能です。 ・itscom.net ・catv.ne.jp ・246.ne.jp... 詳細表示

メールの転送設定方法を教えてください。

メールの転送設定は「マイページ」にてお手続きいただけます。 また、具体的な転送の設定方法につきましては、こちらのページをご覧ください。 お問い合わせ ... 詳細表示

メールを設定するときに選択する「POP」と「IMAP」の違いを教えてください。

メールの設定には「POP」と「IMAP」があります。 イッツコムメールは「POP」で、「IMAP」には対応しておりません。 ＜POPについて＞ サーバーか... 詳細表示

旧ドメイン（246.ne.jp/catv.ne.jp等）のメールアドレス利用者が、itscom.netドメインのメールアドレスを追加する方法を教えてください。

itscom.netドメインのメールアドレスを5個まで、新たに追加でご登録いただけます。 メールアドレスの追加方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご... 詳細表示

Microsoft社のメールソフトでエラーメッセージが表示されてメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。

Microsoft社のメールソフトのエラーメッセージについては、Microsoftサポート（外部サイト）でお調べください。 認証エラーなどでメールが受信できな... 詳細表示

「迷惑メールチェックサービス」の詳細と設定方法を教えてください。

イッツコムのメールサーバーが迷惑メールを自動的に見分ける「迷惑メール判定機能」サービスです。 この「判定機能」によって判定された迷惑メールの件名には「spam」マ... 詳細表示

インターネットサービスを解約したあと、メールアドレスを引き続き利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に解約となります。 解約後に送信されたメールは、送信元に宛先不明としてエラーメールが返送されます。 継続してメ... 詳細表示

20MB以下のデータを添付したメールを送信先の相手が受け取ることができない理由を教えてください。

以下の原因が考えられます。 相手先メールサーバで受信できない可能性 受信先のメールサーバ側での「1通あたりのメール受信容量の最大値」を超えている... 詳細表示

海外でのイッツコムサービス利用について

海外でのイッツコムサービス利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 海外でのイッツコムサービス利用... 詳細表示