よくあるご質問

「迷惑メールチェックサービス」の詳細と設定方法を教えてください。

イッツコムのメールサーバーが迷惑メールを自動的に見分ける「迷惑メール判定機能」サービスです。 この「判定機能」によって判定された迷惑メールの件名には「spam」マ... 詳細表示

イッツコムで行っているメールのセキュリティ対策を教えてください。

弊社では迷惑メールやウイルスメールなどの脅威への対策として、以下のサービスをご用意しております。 メールウイルスチェックサービス メールからウイ... 詳細表示

「どこでもメール」でHTMLメールを確認する方法を教えてください。

「どこでもメール」でHTMLメールを確認、表示させる方法は、以下のとおりです。 ※画像がブロックされた状態で表示されますが、注意メッセージを選択していただくと... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスのメールアドレスの追加、変更、削除をする方法を教えてください。

メールアドレスの追加 ＜itscom.netドメインのメールアドレスをご利用の場合＞ 「マイページ」にてお客さまご自身で追加が可能です。 詳しくは... 詳細表示

メールソフトの送信メールサーバのポートを25番に設定したところ、メールが送信できません。原因を教えてください。

OP25B（Outbound port25 Blocking）という手法により送信が制限されている可能性があります。 イッツコムのインターネット回線を利用して... 詳細表示

メールアドレスの使用を一時的に停止する方法を教えてください。

メールアドレスを一時停止することはできません。 ※迷惑メールを受信してお困りの場合には「迷惑メールチェックサービス」のご利用をおすすめいたします。「迷惑メール... 詳細表示

インターネットサービスを一時停止した場合、継続してメールアドレスを利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に一時停止となります。 サービス停止中のメールアドレス宛に送信されたメールにつきましては、宛先不明として送信元にエラ... 詳細表示

外出先からメールの送受信をする方法を教えてください。

「どこでもメール」を利用する場合 どこでもメールは、パソコンやスマートフォンなどでメールの送受信ができるWEBメールサービスです。 メールソフトを利... 詳細表示

「どこでもメール」の受信箱に入っていたメールが消えてしまいました。理由を教えてください。

メールが消えてしまった場合は、以下をご確認ください。 メールサーバから削除されている可能性 「どこでもメール」にログインする前に、パソコンのメー... 詳細表示

Gmail、YahooメールなどのフリーメールでiTSCOMのアドレスを利用しています。メールを送信できない場合の対処方法を教えてください。

他社のメールサーバは所在非公開のため例外があるかもしれませんが、Gmail、Yahoo、Outlook.comなどからitscom.netのメールサーバを経由してメ... 詳細表示