よくあるご質問

海外でのイッツコムサービス利用について

海外でのイッツコムサービス利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 海外でのイッツコムサービス利用... 詳細表示

Gmail、YahooメールなどのフリーメールでiTSCOMのアドレスを利用しています。メールを送信できない場合の対処方法を教えてください。

他社のメールサーバは所在非公開のため例外があるかもしれませんが、Gmail、Yahoo、Outlook.comなどからitscom.netのメールサーバを経由してメ... 詳細表示

「どこでもメール」の受信箱に入っていたメールが消えてしまいました。理由を教えてください。

メールが消えてしまった場合は、以下をご確認ください。 メールサーバから削除されている可能性 「どこでもメール」にログインする前に、パソコンのメー... 詳細表示

不審なメールが送信される仕組みを教えてください。

不審なメールが送信される仕組みについて、以下のとおりご案内いたします。 不審なメールが送信される目的 不審なメールが送信される目的は、悪意のある... 詳細表示

「迷惑メールチェックサービス」の詳細と設定方法を教えてください。

イッツコムのメールサーバーが迷惑メールを自動的に見分ける「迷惑メール判定機能」サービスです。 この「判定機能」によって判定された迷惑メールの件名には「spam」マ... 詳細表示

外出先からメールの送受信をする方法を教えてください。

「どこでもメール」を利用する場合 どこでもメールは、パソコンやスマートフォンなどでメールの送受信ができるWEBメールサービスです。 メールソフトを利... 詳細表示

インターネットサービスを一時停止した場合、継続してメールアドレスを利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に一時停止となります。 サービス停止中のメールアドレス宛に送信されたメールにつきましては、宛先不明として送信元にエラ... 詳細表示

イッツコムで行っているメールのセキュリティ対策を教えてください。

弊社では迷惑メールやウイルスメールなどの脅威への対策として、以下のサービスをご用意しております。 メールウイルスチェックサービス メールからウイ... 詳細表示

「どこでもメール」でHTMLメールを確認する方法を教えてください。

「どこでもメール」でHTMLメールを確認、表示させる方法は、以下のとおりです。 ※画像がブロックされた状態で表示されますが、注意メッセージを選択していただくと... 詳細表示

メールアドレスの使用を一時的に停止する方法を教えてください。

メールアドレスを一時停止することはできません。 ※迷惑メールを受信してお困りの場合には「迷惑メールチェックサービス」のご利用をおすすめいたします。「迷惑メール... 詳細表示