よくあるご質問

OP25Bの影響を受けるタイミングと回避方法を教えてください。

イッツコムの回線サービスをご利用で、かつイッツコム以外のメールサーバからメール送信を行っている時に影響を受けます。 回避するには、利用しているメールサーバのWEB... 詳細表示

「どこでもメール」で初めて読むメールが既読になっている理由を教えてください。

パソコンなどでいったんメールを受信処理したためです。 パソコンなどで受信したメールを後から「どこでもメール」で確認すると、「既読」として設定されます。 お問... 詳細表示

「メールウイルスチェックサービス」でウイルス検出により破棄されたメールや添付ファイルを復元できるか教えてください。

復元することはできません。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております。 あわせてご活用ください。 詳細表示

「メールウイルスチェックサービス」の検出・駆除の精度を教えてください。

常に最新のウイルス情報を元にスキャンを行っています。 新種または未知のウイルスであったり、添付ファイルの圧縮形式などの場合はウイルスを検出できない場合があります。... 詳細表示

OP25Bはイッツコム以外のプロバイダのWEBメールサービスを使う場合に影響があるか教えてください。

WEBメールサービスは25番ポートを利用しないため、Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響はありません。 お問い合わせ イ... 詳細表示