よくあるご質問

引っ越しに必要な手続きを教えてください。

サービスエリア内でのお引っ越しの場合 お引っ越し先がイッツコムのサービスエリア内の場合、マイページからお申し込みいただくことで、お引っ越し先でもイッツ... 詳細表示

オプションチャンネルの申し込み方法を教えてください。

マイページよりお申し込みいただけます。 ＜即時視聴をご希望の場合＞ オプションチャンネルをお申し込み後に初めて視聴される際、追加されたチャンネルをリモコンで... 詳細表示

支払いに利用しているクレジットカード情報の変更方法を教えてください。

クレジットカードの情報が変更になった場合、お手続きが必要となります。 マイページにて、お客さまご自身でお手続きをお願いいたします。 マイページでクレジットカ... 詳細表示

マイページのご利用について

マイページについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 ＜マイページの定期メンテナンスについて＞ サ... 詳細表示

マイページでiTSCOM IDとパスワードを入力してもエラーになってしまう場合の対処方法を教えてください。

エラーになってしまう場合、以下の項目をご確認ください。 ※東急でんき＆ガスのマイページの入り方は、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 初め... 詳細表示