よくあるご質問

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K... 詳細表示

4K放送についてはこちらをご覧ください。

4K放送についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 4K放送について ・イッツコムひかり ... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスの、BS4K・8K放送の提供状況を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスでは、BS4K・8K放送に対応しております。 ＜提供チャンネル＞ ・NHK BS プレミアム4K ・BS日テレ 4K ・... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスで視聴できるチャンネルを教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスにご加入いただいた場合、地上デジタル放送やBSデジタル放送が対応テレビでご視聴いただけるほか、弊社の専用チューナー「Hit Pot」... 詳細表示

NHK衛星受信料団体一括支払サービスの申し込み方法を教えてください。

NHKの衛星受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、イッツコムご利用のお客さまの衛星受信料が割引さ... 詳細表示

テレビサービスで字幕を表示する方法を教えてください。

クローズドキャプション方式という字幕放送に対応しております。 テレビ番組で見られる文字（テロップなど）は映像に重ねて一体化させて放送されていますが、字幕放送の... 詳細表示

リモコンの調子が悪いです。対処方法を教えてください。

電池の交換をお試しください 電池の残量が少なくなっている可能性がありますので、新しい電池への交換をお試しください。 専用チューナーのリセットをお試しくだ... 詳細表示

録画中の予約録画を録画開始後に中止する方法を教えてください。

ご利用のセットトップボックス（専用チューナー）および専用リモコンの機種によって異なります。 BD-Hit Pot/DVD-Hit Pot/Hit ... 詳細表示

「BSよしもと」「ＢＳ松竹東急」の視聴方法を教えてください。

イッツコムひかりサービスをご契約されていて、BSデジタル放送が「BSパススルー方式」にて提供されているお住まい（戸建住宅、集合住宅）の場合は、BSチューナー内蔵テレ... 詳細表示

イッツコムとことんサポートのサービスの詳細を教えてください。

イッツコムが提供するサービスのお困りごとを月額550円（税込）／世帯で、専用フリーダイヤルやご自宅へのご訪問で解決するサービスです。 料金など詳しくは、イッツコム... 詳細表示