よくあるご質問

施設利用サービスの詳細を教えてください。

イッツコムひかり 施設利用サービスは、地上デジタル放送とBSデジタル放送がご覧いただけるサービスです。 視聴できるチャンネルについては、こちらのよくあるご質問（F... 詳細表示

オプションチャンネルの申し込み方法を教えてください。

マイページよりお申し込みいただけます。 申し込み方法は、こちらをご覧ください。 ＜即時視聴をご希望の場合＞ オプションチャンネルをお申し込み後に初めて視聴... 詳細表示

テレビサービスでレンタルできる専用チューナーの種類と仕様を教えてください。

専用チューナーについて 「BD-Hit Pot」「Hit Pot」「STB」の3種類からお選びいただけます。 専用チューナーの各機能については、こち... 詳細表示

チバテレ・テレ玉（テレビ埼玉）を視聴する方法を教えてください。

専用チューナーを設置することでご視聴できます。 市販のテレビや録画機器に内蔵の地上デジタルチューナーではご覧になれませんので、ご注意ください。 ＜電子番組表... 詳細表示

テレビサービスでBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスをご利用の場合 専用チューナーで受信可能な「トランスモジュレーション方式」と、BSデジタルチューナー内蔵テレビで受信可... 詳細表示

「DMS機器がみつかりません」というエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

以下をお試しください。 【1】ケーブルプラスSTB-2と外付けHDDをつないでいるUSBケーブルの抜き差しをお試しください。 【2】外付けHDDの電源ケーブ... 詳細表示

WOWOWの申し込み・解約方法を教えてください。

イッツコム　テレビサービスのオプションチャンネルとしてWOWOWを視聴したい場合は、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※お客さまと株式会社WO... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスの、BS4K・8K放送の提供状況を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスでは、BS4K・8K放送に対応しております。 ＜提供チャンネル＞ ・NHK BS プレミアム4K ・BS日テレ 4K ・... 詳細表示

DLNAとは何かを教えてください。

DLNA（Digital Living Network Alliance）とは、ご家庭内のネットワークを利用して録画した番組を別の部屋で視聴したり、レコーダーへダビ... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスを楽しむために、必要な機器を教えてください。

イッツコムひかりテレビサービスを楽しむためには、地上デジタル／BSデジタルチューナー内蔵のテレビ、またはHDMI端子を搭載したテレビ（*1）などの使用をおすすめしま... 詳細表示