よくあるご質問

ケーブルプラスSTB-2の取扱説明書のダウンロード方法を教えてください。

こちらのページの「ケーブルプラスSTB-2取扱説明書」をご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を... 詳細表示

BD-Hit Pot/DVD-Hit PotでDVDに録画した番組を他のDVDプレイヤーで再生するための条件を教えてください。

再生するには以下の条件を満たす必要があります。 DVDプレイヤー再生の条件 ・記録したディスクの種類（DVD-RAM、DVD-RW、DVD-R）... 詳細表示

オプションチャンネルの詳細を教えてください。

テレビサービスをご利用いただいているお客さま向けの、有料専門チャンネルです。 チャンネル単位での追加が可能で、契約のコースとは別にお申し込みいただくことで視聴可能... 詳細表示

テレビサービスを別の部屋で視聴する方法を教えてください。

以下にご案内します。 別の部屋へのセットトップボックス（専用チューナー）移設について 機器の移設は、ご利用施設の状況などを確認のうえ弊社作業員が... 詳細表示

設置工事の時、HDMIケーブルの配線作業をしてくれるか教えてください。

設置工事の際に無料で配線を承ります。 お客さまご自身で配線作業をされる場合、テレビや録画機器との接続方法は、テレビサポートページの「WEBで調べる」から機種を... 詳細表示

iTSCOM magazineの到着日を教えてください。

iTSCOM magazineをご購読されているお客さまには、毎月28日までにご契約のご住所へ配送しております。 28日時点で配送されていない場合は、イッツコ... 詳細表示

DLNA対応の機器でできることを教えてください。

DLNAに対応した機器をご家庭内のネットワーク環境に接続することで、専用チューナーに録画した番組を、他の部屋にあるテレビやタブレット端末で視聴したり、録画機器にダビ... 詳細表示

専用チューナーを自分で取り付ける方法を教えてください。

テレビサービスの品質保証のため、必ず弊社の作業員がお伺いして取り付けをしております。 再接続については、お客さまご自身で行うことが可能です。 お問い合わせ ... 詳細表示

テレビ画面の上下左右に表示される黒帯を消す方法を教えてください。

一部機種では、リモコンの「画面モード切換」ボタンで黒帯を消すことができます。 詳しくは、テレビ画面モード切換の方法をご確認ください。 ※TZ-DCH200/... 詳細表示

テレビサービスのオプションチャンネルが解約後も視聴ができる理由を教えてください。

テレビの信号受信状況により、解約後もオプションチャンネルが視聴できてしまう場合があります。 その場合は数日で視聴ができなくなりますので、ご連絡の必要はございません... 詳細表示