よくあるご質問

メールマガジン「クラブイッツコム」のアドレスの変更と配信停止方法を教えてください。

メールマガジンの配信先アドレスを追加したい場合 メールマガジン「クラブイッツコム」は、複数のメールアドレスに配信登録を行うことが可能です。 また... 詳細表示

テレビサービスでDLNAに対応している専用チューナーを教えてください。

一部の機種で、DLNAに対応しております。 対応機種は以下の機器となります。 DLNA対応専用チューナー ・BD-Hit Pot（TZ-BDW... 詳細表示

BD-Hit Pot／DVD-Hit Potの録画モードの違いを教えてください。

DRモードからEPモードまであります。 （BD-Hit Potは10種類、DVD-Hit Potは9種類） 各モードによって画質の違いや制限があります。 ... 詳細表示

「みるプラス」のログインIDとパスワードはどこで確認できるかを教えてください。

「みるプラス」の利用には、弊社が発行するログインIDとパスワードが必要です。 IDとパスワードはお申し込み後に書面でお知らせいたします。 マイページでも、「... 詳細表示

ケーブルプラスSTB-2で動画サービスを視聴する方法を教えてください。

ホーム画面から、ご希望のサービスのアプリを起動してご視聴ください。 ご希望のアプリが一覧に表示されない場合は、設定画面からアプリをインストールしてださい。 ... 詳細表示

複数のテレビで専門チャンネルやBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

テレビ毎に専用チューナーの設置が必要となります。 専用チューナーをレンタルで追加設置ご検討のお客さま サービスの追加よりお申し込みください。 ... 詳細表示

「みるプラス」の視聴方法を教えてください。

「みるプラス」はテレビのほかにも、パソコンやスマートフォン、タブレットに対応しています。 スマートフォン・タブレットではブラウザのほか、専用アプリでも視聴可能... 詳細表示

「みるプラス」の映像がスムーズに再生されない原因を教えてください。

以下の原因が考えられます。 コンテンツの再生に必要な速度が足りない場合 「みるプラス」のコンテンツは全てハイビジョン画質の映像となります。 そ... 詳細表示

集合住宅におけるテレビ共視聴設備の改修工事や予防保全作業の作業内容を教えてください。

イッツコムでは集合住宅のオーナー様・管理会社様・管理組合様（理事会）等のご了承のもと、テレビ共視聴設備の改修工事と定期的な予防保全作業を実施しております。 対象の... 詳細表示

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示