よくあるご質問

テレビサービスのデータ放送の詳細を教えてください。

BSデジタル放送や地上デジタル放送で実施している、リモコンの【d】または「データ」と書かれたボタンを押すことで24時間いつでも見ることができるコンテンツです。 テ... 詳細表示

DLNA対応の機器でできることを教えてください。

DLNAに対応した機器をご家庭内のネットワーク環境に接続することで、専用チューナーに録画した番組を、他の部屋にあるテレビやタブレット端末で視聴したり、録画機器にダビ... 詳細表示

集合住宅におけるテレビ共視聴設備の改修工事や予防保全作業の作業内容を教えてください。

イッツコムでは集合住宅のオーナー様・管理会社様・管理組合様（理事会）等のご了承のもと、テレビ共視聴設備の改修工事と定期的な予防保全作業を実施しております。 対象の... 詳細表示

ケーブルプラスSTB-2で動画サービスを視聴する方法を教えてください。

ホーム画面から、ご希望のサービスのアプリを起動してご視聴ください。 ご希望のアプリが一覧に表示されない場合は、設定画面からアプリをインストールしてださい。 ... 詳細表示

テレビと専用チューナー、録画機器の接続方法を教えてください。

テレビと専用チューナー、録画機器を接続する場合は、HDMIケーブルの使用をおすすめしております。 接続方法については、機器の取り扱い方法にてお客さまがご利用中の機... 詳細表示

専用チューナーの録画可能時間を教えてください。

録画するモードや、ディスク容量により異なります。 標準画質（DR）での録画時間は以下のとおりです。 録画時間について詳しくは、ご利用の専用チューナーの取扱説... 詳細表示

専用チューナーのCASカード番号確認方法を教えてください。

専用チューナーのCASカード番号の確認には、リモコンでの操作が必要になります。 詳細は、CASカード番号／セットトップボックスのID確認方法をご覧ください。 ... 詳細表示

専用チューナーの取扱説明書ダウンロード方法を教えてください。

以下の専用チューナーのマニュアルや取扱説明書は、こちらのページをご覧ください。 ＜ケーブルプラスSTB-2＞ ・C02AS5 ＜4K専用チューナー＞ ... 詳細表示

FMサービスを受信する方法を教えてください。

＜設定方法＞ 【1】FMチューナーまたはCDラジカセ、FMラジオとテレビ端子を接続してください。 【2】聞きたいチャンネルの周波数にあわせてください。 ＜... 詳細表示

「みるプラス」の映像がスムーズに再生されない原因を教えてください。

以下の原因が考えられます。 コンテンツの再生に必要な速度が足りない場合 「みるプラス」のコンテンツは全てハイビジョン画質の映像となります。 そ... 詳細表示