よくあるご質問

「みるプラス」の視聴方法を教えてください。

「みるプラス」はテレビのほかにも、パソコンやスマートフォン、タブレットに対応しています。 スマートフォン・タブレットではブラウザのほか、専用アプリでも視聴可能... 詳細表示

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示

テレビと専用チューナー、録画機器の接続方法を教えてください。

テレビと専用チューナー、録画機器を接続する場合は、HDMIケーブルの使用をおすすめしております。 接続方法については、機器の取り扱い方法にてお客さまがご利用中の機... 詳細表示

FMサービスを受信する方法を教えてください。

＜設定方法＞ 【1】FMチューナーまたはCDラジカセ、FMラジオとテレビ端子を接続してください。 【2】聞きたいチャンネルの周波数にあわせてください。 ＜... 詳細表示

テレビ画面の上下左右に表示される黒帯を消す方法を教えてください。

一部機種では、リモコンの「画面モード切換」ボタンで黒帯を消すことができます。 詳しくは、テレビ画面モード切換の方法をご確認ください。 ※TZ-DCH200/... 詳細表示

テレビサービスでレンタルしている専用チューナーの機種変更の申し込み方法を教えてください。

機種変更は可能です。 お申し込み方法は以下のとおりです。 機種変更をご希望の場合 機器の変更よりお申し込みください。 機器の種類は、機器の取... 詳細表示

「みるプラス マイページ」でID・パスワードを入力してもエラーになってしまう場合の対処方法を教えてください。

以下の項目をご確認ください。 ※2020年4月より「みるプラスID」は「イッツコムケーブルID」へ名称変更いたしました。 入力しているページに誤りがある... 詳細表示

専用チューナーの録画方法を教えてください。

録画方法 機種ごとの録画の方法は、取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書については、こちらのページをご覧ください。 録画制限について ... 詳細表示

テレビサービスの番組表を確認する方法を教えてください。

テレビで確認する ケーブルテレビを視聴できる画面でリモコンの「番組表」ボタンを押していただくと、地上波・BS・専門チャンネルの番組表がご覧いただけます... 詳細表示

「みるプラス」をテレビの画面で視聴する方法を教えてください。

「みるプラス」に対応している専用チューナーをご利用いただくか、ご利用されているテレビに「みるプラス」アプリをインストールしていただくと、テレビの画面で視聴することが... 詳細表示