よくあるご質問

BD-Hit Pot／DVD-Hit Potの録画モードの違いを教えてください。

DRモードからEPモードまであります。 （BD-Hit Potは10種類、DVD-Hit Potは9種類） 各モードによって画質の違いや制限があります。 ... 詳細表示

テレビサービスの番組表を確認する方法を教えてください。

テレビで確認する ケーブルテレビを視聴できる画面でリモコンの「番組表」ボタンを押していただくと、地上波・BS・専門チャンネルの番組表がご覧いただけます... 詳細表示

「みるプラス」の視聴方法を教えてください。

「みるプラス」はテレビのほかにも、パソコンやスマートフォン、タブレットに対応しています。 スマートフォン・タブレットではブラウザのほか、専用アプリでも視聴可能... 詳細表示

複数のテレビで専門チャンネルやBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

テレビ毎に専用チューナーの設置が必要となります。 専用チューナーをレンタルで追加設置ご検討のお客さま サービスの追加よりお申し込みください。 ... 詳細表示

「みるプラス」の映像がスムーズに再生されない原因を教えてください。

以下の原因が考えられます。 コンテンツの再生に必要な速度が足りない場合 「みるプラス」のコンテンツは全てハイビジョン画質の映像となります。 そ... 詳細表示

FMサービスを受信する方法を教えてください。

＜設定方法＞ 【1】FMチューナーまたはCDラジカセ、FMラジオとテレビ端子を接続してください。 【2】聞きたいチャンネルの周波数にあわせてください。 ＜... 詳細表示

専用チューナーの取扱説明書ダウンロード方法を教えてください。

以下の専用チューナーのマニュアルや取扱説明書は、こちらのページをご覧ください。 ＜ケーブルプラスSTB-2＞ ・C02AS5 ＜4K専用チューナー＞ ... 詳細表示

専用チューナーのCASカード番号確認方法を教えてください。

専用チューナーのCASカード番号の確認には、リモコンでの操作が必要になります。 詳細は、CASカード番号／セットトップボックスのID確認方法をご覧ください。 ... 詳細表示

専用チューナーの録画可能時間を教えてください。

録画するモードや、ディスク容量により異なります。 標準画質（DR）での録画時間は以下のとおりです。 録画時間について詳しくは、ご利用の専用チューナーの取扱説... 詳細表示

テレビと専用チューナー、録画機器の接続方法を教えてください。

テレビと専用チューナー、録画機器を接続する場合は、HDMIケーブルの使用をおすすめしております。 接続方法については、機器の取り扱い方法にてお客さまがご利用中の機... 詳細表示