よくあるご質問

録画中の予約録画を録画開始後に中止する方法を教えてください。

ご利用のセットトップボックス（専用チューナー）および専用リモコンの機種によって異なります。 BD-Hit Pot/DVD-Hit Pot/Hit Potの場合... 詳細表示

テレビを買い替えたあと、専用チューナーとの接続方法を教えてください。

以下をご確認ください。 専用チューナーとの接続 イッツコムのテレビサービスをご利用される場合、専用チューナーとテレビを接続する必要があります。 ... 詳細表示

WOWOWの申し込み・解約方法を教えてください。

イッツコム　テレビサービスのオプションチャンネルとしてWOWOWを視聴したい場合は、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※お客さまと株式会社WO... 詳細表示

専用チューナーからレコーダーへのLAN録画・LANダビングに対応している機種や操作方法を教えてください。

対応機種 ・TZ-LT1000/LT1500 ・TZ-HDW600 ・TZ-HDW610 ・TZ-HDT621 ・TZ-HT3000/HT35... 詳細表示

BD-Hit Pot／DVD-Hit Potの録画モードの違いを教えてください。

DRモードからEPモードまであります。 （BD-Hit Potは10種類、DVD-Hit Potは9種類） 各モードによって画質の違いや制限があります。 ... 詳細表示

イッツコムとことんサポートのサービスの詳細を教えてください。

イッツコムが提供するサービスのお困りごとを月額550円（税込）／世帯で、専用フリーダイヤルやご自宅へのご訪問で解決するサービスです。 料金など詳しくは、イッツコム... 詳細表示

イッツコムひかり テレビサービスの、BS4K・8K放送の提供状況を教えてください。

イッツコムひかり テレビサービスでは、BS4K・8K放送に対応しております。 ＜提供チャンネル＞ ・NHK BS プレミアム4K ・BS日テレ 4K ・... 詳細表示

チバテレ・テレ玉（テレビ埼玉）を視聴する方法を教えてください。

専用チューナーを設置することでご視聴できます。 市販のテレビや録画機器に内蔵の地上デジタルチューナーではご覧になれませんので、ご注意ください。 ＜電子番組表... 詳細表示

施設利用サービスの詳細を教えてください。

イッツコムひかり 施設利用サービスは、地上デジタル放送とBSデジタル放送がご覧いただけるサービスです。 視聴できるチャンネルについては、こちらのよくあるご質問（F... 詳細表示

リモコンの調子が悪いです。対処方法を教えてください。

電池の交換をお試しください 電池の残量が少なくなっている可能性がありますので、新しい電池への交換をお試しください。 専用チューナーのリセットをお試しくだ... 詳細表示