よくあるご質問

特定の番組や、契約していないチャンネルを選局できないようにする方法を教えてください。

ご利用の専用チューナーに「チャンネルスキップ設定」機能がある場合、特定のチャンネルをスキップさせることが可能です。 「チャンネルスキップ設定」機能の有無や設定方法... 詳細表示

専用チューナーの録画可能時間を教えてください。

録画するモードや、ディスク容量により異なります。 標準画質（DR）での録画時間は以下のとおりです。 録画時間について詳しくは、ご利用の専用チューナーの取扱説... 詳細表示

BD-Hit Pot/DVD-Hit PotでDVDに録画した番組を他のDVDプレイヤーで再生するための条件を教えてください。

再生するには以下の条件を満たす必要があります。 DVDプレイヤー再生の条件 ・記録したディスクの種類（DVD-RAM、DVD-RW、DVD-R）... 詳細表示

「みるプラス」の映像がスムーズに再生されない原因を教えてください。

以下の原因が考えられます。 コンテンツの再生に必要な速度が足りない場合 「みるプラス」のコンテンツは全てハイビジョン画質の映像となります。 そ... 詳細表示

ハイビジョン録画をする方法を教えてください。

内蔵HDD（ハードディスク）に録画する場合 BD-Hit Pot／DVD-Hit Pot／Hit Potでは、内蔵HDDに録画することができます。 ... 詳細表示

ダビング10の詳細を教えてください。

地上デジタル放送のダビング規制を緩和するための制御方式です。 HDD（ハードディスク）に録画した番組をDVDやブルーレイに、9回のダビング+1回のデータ移動（... 詳細表示

オプションチャンネルの詳細を教えてください。

テレビサービスをご利用いただいているお客さま向けの、有料専門チャンネルです。 チャンネル単位での追加が可能で、契約のコースとは別にお申し込みいただくことで視聴可能... 詳細表示

「みるプラス」の申し込み方法を教えてください。

現在のご契約状況によりご案内が異なるため、お電話にてお申し込みを承っております。 イッツコム　お客さまセンターまでご連絡くださいませ。 お問い合わせ ... 詳細表示

DLNA対応の機器でできることを教えてください。

DLNAに対応した機器をご家庭内のネットワーク環境に接続することで、専用チューナーに録画した番組を、他の部屋にあるテレビやタブレット端末で視聴したり、録画機器にダビ... 詳細表示

テレビサービスを別の部屋で視聴する方法を教えてください。

以下にご案内します。 別の部屋へのセットトップボックス（専用チューナー）移設について 機器の移設は、ご利用施設の状況などを確認のうえ弊社作業員が... 詳細表示