よくあるご質問

「みるプラス」の番組を録画（保存）やダウンロードができるかを教えてください。

「みるプラス」の番組はストリーミング（配信）型サービスのため、Hit Potや録画機器のハードディスク（HDD）などへ保存はできません。 コンテンツは、視聴可能期... 詳細表示

BD-Hit Pot/DVD-Hit PotでDVDに録画した番組を他のDVDプレイヤーで再生するための条件を教えてください。

再生するには以下の条件を満たす必要があります。 DVDプレイヤー再生の条件 ・記録したディスクの種類（DVD-RAM、DVD-RW、DVD-R）... 詳細表示

ハイビジョン録画をする方法を教えてください。

内蔵HDD（ハードディスク）に録画する場合 BD-Hit Pot／DVD-Hit Pot／Hit Potでは、内蔵HDDに録画することができます。 ... 詳細表示

オプションチャンネルの詳細を教えてください。

テレビサービスをご利用いただいているお客さま向けの、有料専門チャンネルです。 チャンネル単位での追加が可能で、契約のコースとは別にお申し込みいただくことで視聴可能... 詳細表示

専用チューナーのリモコンでテレビの操作をするための設定方法を教えてください。

専用チューナーのリモコンでTV電源、音量、入力切換、消音ボタンを操作する場合、ご利用のテレビメーカーに合わせてリモコンの設定が必要です。 ＜設定方法＞ 機種... 詳細表示

専用チューナーに録画した番組を別の部屋のテレビで見る方法を教えてください。

宅内のネットワークを利用して、専用チューナーを設置している部屋とは別の部屋にあるテレビで録画番組や放送中の番組を視聴できます。 接続方法については、こちらのよくあ... 詳細表示

「satonoka ４K」の視聴方法を教えてください。

「satonoka ４K」は、全国統一編成による4K放送専門のコミュニティーチャンネルです。 日本全国のケーブルテレビ会社が制作した4K番組をご視聴いただけます。... 詳細表示

テレビ画面の上下左右に表示される黒帯を消す方法を教えてください。

一部機種では、リモコンの「画面モード切換」ボタンで黒帯を消すことができます。 詳しくは、テレビ画面モード切換の方法をご確認ください。 ※TZ-DCH200/... 詳細表示

専用チューナーのファームウェアのバージョンアップがいつ行われるのかを教えてください。

専用チューナーのファームウェアのバージョンアップ作業は、専用チューナー本体の電源がオフ（スタンバイ）状態の時に行われます。 そのため、専用チューナーを使用しな... 詳細表示

テレビサービスで番組の録画中に別の番組を視聴する方法を教えてください。

視聴が可能か否かはご利用の機器によって異なります。 録画中に別番組の視聴が可能な機器 ＜BD-Hit Pot／DVD-Hit Pot＞ TZ-... 詳細表示