よくあるご質問

テレビサービスでDLNAに対応している専用チューナーを教えてください。

一部の機種で、DLNAに対応しております。 対応機種は以下の機器となります。 DLNA対応専用チューナー ・BD-Hit Pot（TZ-BDW... 詳細表示

専用チューナーを自分で取り付ける方法を教えてください。

テレビサービスの品質保証のため、必ず弊社の作業員がお伺いして取り付けをしております。 再接続については、お客さまご自身で行うことが可能です。 お問い合わせ ... 詳細表示

設置工事の時、HDMIケーブルの配線作業をしてくれるか教えてください。

設置工事の際に無料で配線を承ります。 お客さまご自身で配線作業をされる場合、テレビや録画機器との接続方法は、テレビサポートページの「WEBで調べる」から機種を... 詳細表示

iTSCOM magazineの到着日を教えてください。

iTSCOM magazineをご購読されているお客さまには、毎月28日までにご契約のご住所へ配送しております。 28日時点で配送されていない場合は、イッツコ... 詳細表示

専用チューナーの時刻の合わせ方を教えてください。

時刻がずれてしまった場合は、以下の方法をお試しください。 【1】専用チューナーの電源をオフにする。 【2】一晩の間、電源をオフにしたままにする。 【3】翌... 詳細表示

ケーブルテレビサービスで、オプションチャンネルのみ契約する方法を教えてください。

オプションチャンネルのみのご契約は承っておりません。 オプションチャンネルをご覧いただくには、iTSCOM TVの専用チューナーを使用するいずれかのコースにご加入... 詳細表示

iTSCOMテレビガイドの詳細を教えてください。

イッツコムの番組情報と東急沿線の街の情報満載のフリーマガジンです。 東急線各駅のラックで配布しています。 詳しくは、iTSCOMテレビガイドをご覧ください。... 詳細表示

iTSCOM magazineの冊数変更の方法を教えてください。

番組案内誌「iTSCOM magazine」のお申し込みよりお申し込みください。 または、イッツコム　お客さまセンターまでご連絡ください。 お問い合わせ ... 詳細表示

テレビサービスのお知らせメールの設定方法を教えてください。

お知らせメールは、見たい番組の放送時間前にメールにてお知らせする無料のサービスです。 Cable GateのEPG番組表よりお知らせメールを受け取りたい番組を選択... 詳細表示

「みるプラス」の番組を録画（保存）やダウンロードができるかを教えてください。

「みるプラス」の番組はストリーミング（配信）型サービスのため、Hit Potや録画機器のハードディスク（HDD）などへ保存はできません。 コンテンツは、視聴可能期... 詳細表示