よくあるご質問

特定の番組や、契約していないチャンネルを選局できないようにする方法を教えてください。

ご利用の専用チューナーに「チャンネルスキップ設定」機能がある場合、特定のチャンネルをスキップさせることが可能です。 「チャンネルスキップ設定」機能の有無や設定方法... 詳細表示

テレビサービスのハイビジョン放送を高画質で視聴する方法を教えてください。

専用チューナーとテレビをHDMIケーブルで接続すれば高画質で視聴可能です。 詳しい接続方法は、機器の取り扱い方法でお客さまがご利用中の機種を選択し、「つなげる」の... 詳細表示

BD-Hit Pot／DVD-Hit Potで海外製のDVDビデオを再生するための条件を教えてください。

次の条件を満たしたDVDビデオであれば再生可能です。 ・NTSC方式 ・リージョン番号（リージョンコード）が「2」もしくは「ALL」 お問い合わせ ... 詳細表示

専用チューナーの時刻の合わせ方を教えてください。

時刻がずれてしまった場合は、以下の方法をお試しください。 【1】専用チューナーの電源をオフにする。 【2】一晩の間、電源をオフにしたままにする。 【3】翌... 詳細表示

ダビング10の詳細を教えてください。

地上デジタル放送のダビング規制を緩和するための制御方式です。 HDD（ハードディスク）に録画した番組をDVDやブルーレイに、9回のダビング+1回のデータ移動（... 詳細表示

イッツコムチャンネルで見られる番組を教えてください。

東急沿線を中心とした地域情報を発信するコミュニティチャンネルです。 データ放送でも生活に役立つ情報を配信しております。 詳しくは、イッツコムチャンネル（コミ... 詳細表示

ケーブルテレビサービスで、オプションチャンネルのみ契約する方法を教えてください。

オプションチャンネルのみのご契約は承っておりません。 オプションチャンネルをご覧いただくには、iTSCOM TVの専用チューナーを使用するいずれかのコースにご加入... 詳細表示

専用チューナーを自分で取り付ける方法を教えてください。

テレビサービスの品質保証のため、必ず弊社の作業員がお伺いして取り付けをしております。 再接続については、お客さまご自身で行うことが可能です。 お問い合わせ ... 詳細表示

iTSCOM magazineの到着日を教えてください。

iTSCOM magazineをご購読されているお客さまには、毎月28日までにご契約のご住所へ配送しております。 28日時点で配送されていない場合は、イッツコ... 詳細表示

テレビサービスのお知らせメールの設定方法を教えてください。

お知らせメールは、見たい番組の放送時間前にメールにてお知らせする無料のサービスです。 Cable GateのEPG番組表よりお知らせメールを受け取りたい番組を選択... 詳細表示