よくあるご質問

インターネット利用時に最低限必要なセキュリティ対策を教えてください。

インターネットにパソコンをつなぐ前に最低限必要なセキュリティ対策は以下となります。 ・ファイアウォール機能を有効にする ・ソフトウェアを最新の状態にする ... 詳細表示

WebフィルタリングのブラックリストなどにURLを追加する時、ワイルドカード文字（例：*）を使用できるか教えてください。

ワイルドカード文字（例：*）を利用することはできません。 「ブラックリスト」 「ブラック除外リスト」、「ホワイトリスト」の設定には正式なURLを入力する必要があり... 詳細表示

「Webフィルタリングサービス」でユーザー毎にフィルタリング設定をする方法を教えてください。

Webフィルタリングの管理画面で設定することができます。 Windows版の詳細は、こちらのページをご覧ください。 モバイル版の詳細は、こちらのページをご覧... 詳細表示

ホームページに、アクセスカウンタ・メール送信フォームを設置する方法を教えてください。

＜アクセスカウンタ＞ ホームページの来訪者をカウントし、表示します。 ＜メール送信フォーム＞ ホームページ上から直接メールを送信させるプログラムです。 ... 詳細表示

「Webフィルタリングサービス」の解約方法を教えてください。

マイページからご解約手続きをお願いいたします。 ※解約月のご利用料金は日割り精算いたしません。 【1】マイページにログインしてください。 【2】メニューの... 詳細表示

他のセキュリティソフトを利用しています。Norton マルチデバイスセキュリティを新たに利用する方法を教えてください。

他のセキュリティソフトを事前にアンインストールしていただくと、ご利用いただけます。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォーム... 詳細表示

ホームページ内でのフォルダやファイルの編集、削除の方法を教えてください。

FTPソフトを設定いただくことで、お客さまで操作いただけます。 FTPソフトの設定方法については、こちらのページをご覧ください。 ＜ホームページ内のファイル... 詳細表示

かっとびFTTHフレッツからかっとび光に変更する方法を教えてください。

こちらのページからお手続きください。 現在ご利用中のアクセスアカウントや、パスワードも引き続きご利用いただけます。 また、かっとび光への変更に伴っての工事は... 詳細表示

「Webフィルタリングサービス」のサービス内容を教えてください。

インターネット上のホームページの内容を判別して、ページ閲覧をコントロールするサービスです。 利用するソフトはデジタルアーツ株式会社の「i-フィルター」です。 ... 詳細表示

Webフィルタリングソフトの利用時に、子どもが見てもよいページを登録する方法を教えてください。

「見せて良いサイトの設定」から設定いただけます。 設定方法は、Webフィルタリングソフトのヘルプもしくは操作マニュアル（外部サイト）をダウンロードしてご確認くださ... 詳細表示