よくあるご質問

インターネットに接続する方法を教えてください。

インターネットの接続については、下記項目をご確認ください。 インターネットに関する設定について 接続設定については、インターネットサポートのペー... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の機器のモード（ルーターモード／ブリッジモード）を変更する方法を教えてください。

イッツコムの提供する通信ONUや無線LAN内蔵ケーブルモデムをご利用の際は、初期設定のままご利用いただくと「二重（多段）ルーター環境」という状態になってしまいます。... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのインストールとログイン方法を教えてください。

Linksysアプリのインストール方法、Linksysアカウントの作成とログイン方法などについてご案内いたします。 iPhone／iPadの場合 【1】お手... 詳細表示

かっとび光、かっとびFTTHフレッツでインターネット接続に必要なパスワード／アクセスアカウントを再発行する方法を教えてください。

iTSCOM IDで「マイページ」にログインしていただき、「ご契約・手続き」の「ご契約内容確認・変更」メニューでアクセスアカウントの確認およびパスワード再発行をして... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」についてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

「快適メッシュWi-Fi」についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 機器の設定方法について ... 詳細表示

無線LANでインターネット接続するために必要な機器を教えてください。

市販されている無線LAN製品をご用意ください。 ※グローバルIPアドレスをご利用のお客さまは、無線LAN親機にルータ（NAT）機能有効のものをご用意ください。... 詳細表示

「ケーブルモデム」や「通信ONU」は使わない時に電源を切っても大丈夫か教えてください。

弊社の「ケーブルモデム」や「通信ONU」は、使わない時にも電源を切らないようお願いいたします。 「ケーブルモデム」や「通信ONU」は、ネットワーク管理のため、... 詳細表示

インターネットサービスのサービスの詳細を教えてください。

コースについて ライフスタイルにあわせてコースを選ぶことができ、プロバイダ料込みの定額料金でお得にご利用いただけます。 詳しくは、コース紹介とご... 詳細表示

「専用チューナー」「ケーブルモデム」「通信ONU」の購入方法を教えてください。

レンタルのみでのご提供となります。 ご購入いただくことはできません。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を... 詳細表示

イッツコムでフェムトセルを利用できる条件を教えてください。

フェムトセル機器（携帯電話の小型基地局）を設置して、携帯電話の電波が届きにくい住宅内などの電波状況を改善する、携帯電話会社が行っているサービスです。 イッツコ... 詳細表示