よくあるご質問

イッツコムのインターネットサービスオプションのNorton マルチデバイスセキュリティの解約方法を教えてください。

こちらの解約方法は、イッツコムご加入者さまでイッツコム経由でNorton マルチデバイスセキュリティをご利用されている方専用となります。 マイページからご解約... 詳細表示

Norton マルチデバイスセキュリティはMacやiPhoneで利用できるか教えてください。

MacやiPhoneでもご利用いただけます。 詳しくは、こちらのページをご覧ください。 ノートン セキュリティをお申し込みいただくと、１ライセンスにつき3台... 詳細表示

Norton マルチデバイスセキュリティを利用できる端末台数を教えてください。

1契約で3台の端末までご利用いただけます。 各端末にインストールしてご利用ください。 4台以上の端末で利用される場合には、契約を追加する必要があります。 ... 詳細表示

Norton マルチデバイスセキュリティのサービスの詳細を教えてください。

Norton マルチデバイスセキュリティ「ノートン セキュリティ」は、月額料金制で利用できる専用セキュリティ対策ソフトです。 ウイルス対策はもちろん、保護者機... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのパスワードの再設定方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ※Android／iOS共に同じ画面となります。 【1】「パスワードをお忘れですか？」をタップします。 　　　 【2】Lin... 詳細表示

現在使用している機器でIPv6接続を利用できるか教えてください。

ご利用の機器がIPv6に対応していればご利用いただけます。 イッツコムで提供のIPv6対応状況については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 ... 詳細表示

かっとび光を申し込む場合、どこが工事を行うのか教えてください。

インターネットの工事はNTT東日本にて実施します。 詳しくは、かっとび光のページをご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問... 詳細表示

Windows10で既定のブラウザをMicrosoft Edgeに設定する方法を教えてください。

以下の手順で設定をお試しください。 【1】スタートボタンをクリックし、検索欄に「既定のアプリ」と入力してください。 　　 その後、検索結果に表示された「既定... 詳細表示

Windows 11の無線LAN接続方法を教えてください。

接続方法については、こちらのページをご覧ください。 現在接続しているSSIDの確認方法 【1】画面右下のタスクバーにあるネットワークアイコンやサ... 詳細表示

かっとび光に乗り換えるための転用承諾番号の取得方法を教えてください。

NTT東日本と契約をされていて、かっとび光に乗り換えるための転用承諾番号は、NTT東日本の電話窓口や、WEBページからご取得いただけます。 転用承諾番号は発効日か... 詳細表示