よくあるご質問

「快適メッシュWi-Fi」の機器で、子どものインターネットの利用制限を設定する方法を教えてください。

Linksysアプリにて、特定のデバイス（スマートフォンやゲーム機など）に対して、 インターネット接続の停止、一時停止のスケジューリング、特定Webサイト制限を設定... 詳細表示

迷惑メールやインターネットセキュリティについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

迷惑メールやインターネットセキュリティについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 迷惑メールについて ... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスのパソコンの接続方法を教えてください。

パソコンの電源を切った状態で、お部屋のLAN端子とパソコンをLANケーブルで接続します。 ※LANケーブル（ストレートタイプ）をご用意ください。 ※パソコン... 詳細表示

Windows 11の無線LAN接続方法を教えてください。

接続方法については、こちらのページをご覧ください。 現在接続しているSSIDの確認方法 【1】画面右下のタスクバーにあるネットワークアイコンやサ... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のサービスの詳細と申し込み方法を教えてください。

イッツコムとことんサポートにご加入のお客さまがご利用いただけるメッシュWi-Fiのレンタルサービスです。 無線LANルータから遠いお部屋でパソコンなどをご利用... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのパスワードの再設定方法を教えてください。

以下をご確認ください。 ※Android／iOS共に同じ画面となります。 【1】「パスワードをお忘れですか？」をタップします。 　　　 【2】Lin... 詳細表示

かっとび光に乗り換えるための転用承諾番号の取得方法を教えてください。

NTT東日本と契約をされていて、かっとび光に乗り換えるための転用承諾番号は、NTT東日本の電話窓口や、WEBページからご取得いただけます。 転用承諾番号は発効日か... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」のLinksysアプリのインストールとログイン方法を教えてください。

Linksysアプリのインストール方法、Linksysアカウントの作成とログイン方法などについてご案内いたします。 iPhone／iPadの場合 【1】お手... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の子機を追加で申し込む方法を教えてください。

子機を2台以上設置したい場合は、イッツコム　お客さまセンターまでご連絡ください。 ※子機2台目以降は有償となります。 お問い合わせ イッツコム　お... 詳細表示

「快適メッシュWi-Fi」の機器に接続中のデバイス（パソコンやスマートフォン）を確認する方法を教えてください。

Linksysアプリにて「快適メッシュWi-Fi」の機器に接続中のデバイス（パソコンやスマートフォンなど）を確認できます。 ※ルーターモード動作時のみ 【1... 詳細表示