よくあるご質問

現在使っている電話機を継続してケーブルプラス電話で利用可能か教えてください。

電話機 お客さまがお使いになっている電話機にモジュラージャック（※下記画像）を接続できる場合は、そのまま使うことができます。 オプションサービスの「... 詳細表示

ケーブルプラス電話で電話回線を複数回線契約が可能か教えてください。

電話回線の複数契約や、2台目以降の増設は可能です。 ご希望の場合は、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ イッツコ... 詳細表示

ケーブルプラス電話で通話料が無料となる通話先を教えてください。

通話料が無料となる通話先は以下のとおりです。 ・全国のケーブルプラス電話ご利用者さま同士の通話（24時間通話無料） ・「auまとめトーク」の対象となる、auケー... 詳細表示

ケーブルプラス電話の｢auまとめトーク｣のサービスの詳細を教えてください。

ご自宅の固定電話からお客さまのau携帯電話への国内通話が24時間無料になるサービスです。 サービス適用条件 以下の全ての条件を満たした場合、「a... 詳細表示

ケーブルプラス電話の発信者電話番号を通知／非通知に設定する方法を教えてください。

My auで設定することができます。 ※初期設定は「通知」になっています。 ※相手先番号の前に「186」を付与することで「通知」、「184」を付与することで... 詳細表示

ケーブルプラス電話を利用するために必要なものを教えてください。

お客さまにご用意いただくもの ・電話機 ※モジュラージャック（※下記画像）を接続できる電話機。 ※一部の電話機（電話機能付インターフォンなど）... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話機を別の場所に移動させてよいか教えてください。

ケーブルプラス電話用モデムを移設させてしまうとケーブルプラス電話が利用できなくなりますので、お客さまご自身で移設はしないでください。 電話機とケーブルプラス電話用... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話番号を変更する方法を教えてください。

変更をご希望の場合は、下記窓口にお電話でお申し込みください。 開通日の翌月末日までは、無料で電話番号を変更することが可能です。 それ以降の変更は、一回につき... 詳細表示

ケーブルプラス電話から国際電話にかける方法を教えてください。

国番号の前に「010」をつけて、ダイヤルしてください。 ［010］-［国番号］-［相手先電話番号］ ※相手先電話番号の市外局番の先頭が「0」で始まる場合... 詳細表示

ケーブルプラス電話のオプションサービスの解約方法を教えてください。

「My au」で解約の手続きができます。 My auでケーブルプラス電話のオプションサービスを解約する 「My au」のご利用には、「au ID」「パス... 詳細表示