よくあるご質問

ケーブルプラス電話で通話料が無料となる通話先を教えてください。

通話料が無料となる通話先は以下のとおりです。 ・全国のケーブルプラス電話ご利用者さま同士の通話（24時間通話無料） ・「auまとめトーク」の対象となる、auケー... 詳細表示

現在使っている電話機を継続してケーブルプラス電話で利用可能か教えてください。

電話機 お客さまがお使いになっている電話機にモジュラージャック（※下記画像）を接続できる場合は、そのまま使うことができます。 オプションサービスの「... 詳細表示

ケーブルプラス電話の発信者電話番号を通知／非通知に設定する方法を教えてください。

My auで設定することができます。 ※初期設定は「通知」になっています。 ※相手先番号の前に「186」を付与することで「通知」、「184」を付与することで... 詳細表示

ケーブルプラス電話から固定電話へかけると相手に繋がる前に「ドミソ♪」という音が鳴る理由を教えてください。

通話相手が｢ケーブルプラス電話｣、または「J:COM PHONE プラス」の場合、呼び出し音の前に「ドミソ♪」で無料通話をお知らせいたします。 通話料は無料でも「... 詳細表示

ケーブルプラス電話のオプションサービスの解約方法を教えてください。

「My au」で解約の手続きができます。 My auでケーブルプラス電話のオプションサービスを解約する 「My au」のご利用には、「au ID」「パス... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話機を別の場所に移動させてよいか教えてください。

ケーブルプラス電話用モデムを移設させてしまうとケーブルプラス電話が利用できなくなりますので、お客さまご自身で移設はしないでください。 電話機とケーブルプラス電話用... 詳細表示

ケーブルプラス電話だけを申し込む方法を教えてください。

ケーブルプラス電話だけのお申し込みについては、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 ケーブルプラス電話については、こちらのページをご覧くださ... 詳細表示

ケーブルプラス電話を利用するために必要なものを教えてください。

お客さまにご用意いただくもの ・電話機 ※モジュラージャック（※下記画像）を接続できる電話機。 ※一部の電話機（電話機能付インターフォンなど）... 詳細表示

ケーブルプラス電話の「番号通知リクエスト」の設定方法を教えてください。

電話番号を非通知でかけてきた相手に「電話番号の前に186をつけておかけ直しください」という音声ガイダンスを流して、電話番号の通知を要求するサービスです。 お申し込... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話番号を変更する方法を教えてください。

変更をご希望の場合は、下記窓口にお電話でお申し込みください。 開通日の翌月末日までは、無料で電話番号を変更することが可能です。 それ以降の変更は、一回につき... 詳細表示